廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“立白集團(tuán)”)是中國民族日化領(lǐng)軍企業(yè),創(chuàng)建于1994年,總部位于廣州市。立白集團(tuán)以“世界名牌 百年立白”為愿景、“健康幸福每一家”為使命、“立信、立責(zé)、立質(zhì)、立真、立先”為核心價(jià)值觀。
進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代,立白集團(tuán)以“1+2”戰(zhàn)略為指引,致力于成為一家“品牌引領(lǐng)、數(shù)字經(jīng)營、富有創(chuàng)新、富有活力”的智慧企業(yè):通過打造品牌集群,滿足消費(fèi)者在家內(nèi)外的全場(chǎng)景清潔、護(hù)理、健康需求;通過實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化運(yùn)營,開放數(shù)字化營銷通路平臺(tái)和研、產(chǎn)、供一體的產(chǎn)業(yè)平臺(tái),賦能合作伙伴;通過孵化手段,加速突破單一產(chǎn)業(yè)局限,助力新渠道、新品類、新品牌的落地。
立白集團(tuán)提供了深受消費(fèi)者喜愛的“立白”、“好爸爸”、“藍(lán)天六必治”等織物洗護(hù)、餐具清潔、口腔護(hù)理優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在全國擁有9大生產(chǎn)基地、30多家分支機(jī)構(gòu)、1萬多名員工,每年向國家上繳稅收超15億元,先后榮獲“全國文明單位”“全國守合同重信用企業(yè)”“中國私營企業(yè)納稅百強(qiáng)”“中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”“中國綠效企業(yè)最佳典范獎(jiǎng)”等世界級(jí)、國家級(jí)殊榮100余項(xiàng)。
立白集團(tuán)嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)行業(yè)遵循公平、公開、公正的競(jìng)爭(zhēng)原則,構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。貫徹落實(shí)國家質(zhì)量戰(zhàn)略要求,將質(zhì)量管理作為企業(yè)經(jīng)營管理第一要?jiǎng)?wù),以立白特色質(zhì)量文化引領(lǐng)質(zhì)量管理全局,聚焦質(zhì)量安全與質(zhì)量發(fā)展,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,有效運(yùn)行產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量管理模式,從研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流、銷售等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控,以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)質(zhì)量提升,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,以品質(zhì)贏得廣大消費(fèi)者的信賴。
面向國際化、現(xiàn)代化的立白集團(tuán),將秉承“健康幸福每一家”的使命,擁抱新時(shí)代、跟上新時(shí)代、引領(lǐng)新時(shí)代,努力為全球消費(fèi)者創(chuàng)造“美好、潔凈、健康”的品質(zhì)生活。
一、以優(yōu)秀質(zhì)量文化引領(lǐng)質(zhì)量管理全局
立白集團(tuán)不斷提煉、凝聚形成具有立白特色的優(yōu)秀質(zhì)量文化,統(tǒng)領(lǐng)立白質(zhì)量管理不斷突破升級(jí),集團(tuán)陳凱旋董事長(zhǎng)明確提出“質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營管理第一要?jiǎng)?wù)”和“三十字”質(zhì)量工作總要求,倡導(dǎo)“質(zhì)量零缺陷”管理,將“立質(zhì)”納入立白核心價(jià)值觀。立白集團(tuán)定期組織各類質(zhì)量文化宣傳教育活動(dòng),提升全員質(zhì)量意識(shí),每年邀請(qǐng)產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴召開年度質(zhì)量大會(huì),分享經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn),帶動(dòng)上下游質(zhì)量管理水平共同提升。
二、聚焦質(zhì)量安全與質(zhì)量提升,實(shí)施產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量保障
立白集團(tuán)實(shí)施品牌引領(lǐng),以客戶為中心的質(zhì)量管理,聚焦質(zhì)量安全與質(zhì)量發(fā)展,以滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量需求為導(dǎo)向,綜合ISO、GMP、TQM等質(zhì)量管理方法及理論,形成產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量管控模式,運(yùn)用數(shù)字化、信息化技術(shù),構(gòu)建具有領(lǐng)先水平的、科學(xué)有效的全價(jià)值鏈一體化質(zhì)量管理模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障和過程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。
三、以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)質(zhì)量提升,打造與國際接軌的高水平實(shí)驗(yàn)室
立白集團(tuán)對(duì)安全、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)建立完善標(biāo)準(zhǔn)體系,堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)產(chǎn)品質(zhì)量提升,與國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)進(jìn)行全面對(duì)標(biāo),目前公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)的一致性達(dá)到98%以上,立白洗潔精、洗衣液等21款產(chǎn)品采用國際標(biāo)準(zhǔn),參與制定14項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、13項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
立白集團(tuán)檢測(cè)中心順利通過中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可評(píng)審,認(rèn)可項(xiàng)目覆蓋粉、精、液、皂、牙膏、化妝品等30類產(chǎn)品163個(gè)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)一次檢驗(yàn)、國際互認(rèn)。
四、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)質(zhì)量管理數(shù)字化升級(jí),提升質(zhì)量模式運(yùn)行效率和效果
立白集團(tuán)將質(zhì)量管理模式與互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺(tái)融合升級(jí),搭建質(zhì)量管理信息系統(tǒng)(QMS),設(shè)計(jì)建立質(zhì)量管理駕駛艙,提高質(zhì)量模式的運(yùn)行效率和效果,提供更科學(xué)、更高效的質(zhì)量決策支持。
五、立白集團(tuán)質(zhì)量水平及榮譽(yù)
立白集團(tuán)成立至今,國家監(jiān)督抽查合格率保持100%,憑借卓越的質(zhì)量管理體系,榮獲中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)、全國質(zhì)量標(biāo)桿、全面質(zhì)量管理推進(jìn)40周年杰出推進(jìn)單位、全國百佳質(zhì)量誠信標(biāo)桿示范企業(yè)、全國質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)等多項(xiàng)質(zhì)量領(lǐng)域國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)、榮譽(yù)。
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)誠信管理
立白在產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)上始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求以及誠信管理。新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)立項(xiàng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)/工藝技術(shù)設(shè)計(jì)、采購、產(chǎn)品評(píng)價(jià)測(cè)試、試產(chǎn)、評(píng)審、生產(chǎn)、上市、跟進(jìn)與開發(fā)的確認(rèn)。
二、原材料采購誠信管理
立白集團(tuán)在供應(yīng)商開發(fā)和管理過程中,堅(jiān)持誠信互利共贏的原則,與合作時(shí)間長(zhǎng)、信譽(yù)好的供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。
三、生產(chǎn)過程誠信管理
立白集團(tuán)對(duì)生產(chǎn)過程每一個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制和誠信管理,每道工序經(jīng)過檢驗(yàn)確認(rèn)符合標(biāo)準(zhǔn)方能進(jìn)入下一道工序,半成品及成品進(jìn)入系統(tǒng)先進(jìn)入質(zhì)檢限制庫存,經(jīng)檢驗(yàn)合格后再釋放庫存,保障產(chǎn)品質(zhì)量合格。
四、售后服務(wù)誠信管理
立白集團(tuán)建立完善的市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量維護(hù)機(jī)制,積極與顧客建立良好的關(guān)系。通過市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查、核心經(jīng)銷商走訪、開通企業(yè)服務(wù)熱線,耐心、真誠傾聽客戶的心聲,以消費(fèi)者滿意作為客戶投訴關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn),處理滿意度達(dá)98%以上,實(shí)施以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心的動(dòng)態(tài)質(zhì)量改進(jìn),提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù),滿足并不斷超越顧客需求和期望,提升顧客滿意度。
自營品牌:立白、好爸爸、珍亮、小白白、MISS蜜絲、Sylvia香維婭等。
代營品牌:六必治、呵呵寶貝、清怡、芊嘉、平衡點(diǎn)等。
主要產(chǎn)品:織物洗護(hù)、餐具洗滌、家居清潔、空氣清新、口腔護(hù)理用品、個(gè)人護(hù)理用品、母嬰織物洗滌等;品牌:立白、好爸爸、珍亮、小白白、蜜絲、香維婭、六必治、呵呵寶貝、清怡、芊嘉、平衡點(diǎn)