萊克電氣股份有限公司成立于1994年,總部位于蘇州高新區(qū),英文名為“Kingclean”(清潔之王),是一家以高速電機為核心技術(shù),以吸塵器、空氣凈化器、水凈化機等綠色智能小家電產(chǎn)品和園林工具產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù),以自主品牌和ODM為經(jīng)營模式的家電企業(yè),注冊資本達40100萬元人民幣。萊克電氣旗下?lián)碛兴拇笊a(chǎn)基地,總占地面積達60萬平方米,工業(yè)廠房40萬平方米,涵蓋吸塵器、小家電和園林工具產(chǎn)品總裝、高速電機和汽車電機制造、精密壓鑄與加工、精密沖壓、注塑成型加工、模具制造等23個制造工廠;萊克電氣員工總數(shù)達9000余人,企業(yè)總資產(chǎn)510000萬元。作為全球環(huán)境清潔行業(yè)的龍頭企業(yè),萊克專注家居清潔行業(yè)24年,自2004年起已經(jīng)連續(xù)14年吸塵器產(chǎn)銷量全球名列前茅,暢銷全球100多個國家和地區(qū)。萊克電氣于2015年5月13日在上海證券交易所主板上市。
為顧客創(chuàng)造價值
萊克踐行為顧客創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念,始終堅持以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,堅持產(chǎn)品研發(fā)的獨特性和領(lǐng)先一步的創(chuàng)新戰(zhàn)略。萊克全球研發(fā)中心擁有700多名設(shè)計和研發(fā)工程師,設(shè)立了博士后工作站和國家級CNAS實驗室,累計擁有專利1200余項。
掌握核“芯”科技
萊克自主研發(fā)的高速微電機及離心風(fēng)機技術(shù)一直以來走在世界行業(yè)技術(shù)發(fā)展的最前沿,最新研發(fā)成功的具有國際領(lǐng)先水平的10萬轉(zhuǎn)直流無刷超級數(shù)碼電機,屬國內(nèi)首創(chuàng)。 2015年萊克研發(fā)中心被發(fā)改委、科技部等各部委聯(lián)合評定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”。
以創(chuàng)新引領(lǐng)未來消費趨勢
長期以來萊克的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)一直走在行業(yè)的前列,引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。近年來,萊克組織28位工程師研發(fā)的魔潔系列立式多功能數(shù)碼電機大吸力無線吸塵器,以其獨特的立式多功能設(shè)計和應(yīng)用超級數(shù)碼電機,申請了18項國內(nèi)外發(fā)明專利,是一款更輕便更好用的大吸力無線吸塵器。2016年魔潔產(chǎn)品榮獲中國家電科技進步一等獎及中國紅頂獎。萊克立式多功能無線吸塵器徹底顛覆了傳統(tǒng)吸塵器,開創(chuàng)了無線吸塵器的又一全新品類。
品牌使命:為人們創(chuàng)造高品質(zhì)健康生活。
品牌愿景:萊克的品牌愿景是打造高端品牌,并努力成為環(huán)境清潔和健康小家電領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,為了履行這一承諾,萊克將不懈努力,專注于塑造優(yōu)秀品牌的每一細節(jié),即原創(chuàng)、專業(yè)、品質(zhì)及極致用戶體驗。
擁有萊克,即刻暢享全球高尚品質(zhì)生活,您的生活將從此與眾不同。
萊克的品牌愿景是將萊克打造成為一個技術(shù)領(lǐng)先型的中高端綠色家電品牌,并努力成為現(xiàn)代清潔和健康生活市場的倡導(dǎo)者。為了履行這一承諾,萊克不懈努力,專注于塑造優(yōu)秀品牌的每一個細節(jié)。萊克在國內(nèi)目前開設(shè)了6000家門店,600家售后服務(wù)網(wǎng)點。
1.牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強人民群眾的消費信心。
2.嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)的合法權(quán)益。
3.加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進質(zhì)量管理方法,嚴(yán)格原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的質(zhì)量控制。
4.建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,嚴(yán)格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費者的質(zhì)量投訴,自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定:保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任;國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督;大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護消費者合法權(quán)益的宣傳,對損害消費者合法權(quán)益的行為進行輿論監(jiān)督。
《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》要求:深入開展“3.15”國際消費者權(quán)益日等形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性質(zhì)量活動,充分發(fā)揮新聞媒體質(zhì)量輿論宣傳的主渠道作用,嚴(yán)格企業(yè)主體責(zé)任,推動企業(yè)履行社會責(zé)任,強化誠信自律,踐行質(zhì)量承諾,樹立對社會負(fù)責(zé)的良好形象,引導(dǎo)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮中介組織在質(zhì)量發(fā)展中的橋梁紐帶作用,支持和鼓勵消費者依法開展質(zhì)量維權(quán)活動,更好地維護用戶和消費者權(quán)益,倡導(dǎo)科學(xué)理性、優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保的消費理念,努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。
《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》指出:深入推進誠信建設(shè),開展各行業(yè)企業(yè)誠信承諾活動,加大誠信企業(yè)示范宣傳和典型失信案件曝光力度,引導(dǎo)企業(yè)增強社會責(zé)任感,提升企業(yè)綜合競爭力;弘揚誠信文化,樹立誠信典型,深入開展誠信主題活動,有步驟、有重點地組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日等活動,突出誠信主題,營造誠信和諧的社會氛圍。
黨的十九大報告突出強調(diào)了質(zhì)量,要求大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益,提出堅持質(zhì)量第一、推動質(zhì)量變革、增強質(zhì)量優(yōu)勢、建設(shè)質(zhì)量強國、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展等重大命題。人民日益增長的美好生活需要,很大程度上是對高質(zhì)量的需要;不平衡不充分,一個很重要的方面就是質(zhì)量上的不平衡不充分。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會作為國家質(zhì)檢總局主管下的質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu),為切實維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信自律能力并提升質(zhì)量水平,督促企業(yè)承諾質(zhì)量安全主體責(zé)任,倡導(dǎo)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾,弘揚工匠精神,推進質(zhì)量提升,提高供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強國,經(jīng)研究決定在國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心支持下,聯(lián)合相關(guān)媒體組織開展2019年“3.15”國際消費者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動,傳遞質(zhì)量信任,引導(dǎo)質(zhì)量消費,全面營造安全放心的質(zhì)量消費環(huán)境,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,推動全社會共同參與質(zhì)量強國建設(shè),不斷滿足人民對美好生活的向往。
為深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》(中發(fā)〔2017〕24號)對于“推廣實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)識和管理制度,培育知名服務(wù)品牌。全面實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度”與《中共中央 國務(wù)院關(guān)于營造企業(yè)家健康成長環(huán)境弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見》(中發(fā)〔2017〕25號)有關(guān)“堅守契約精神,強化企業(yè)家信用宣傳,實施企業(yè)誠信承諾制度”和《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》關(guān)于“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督機制,支持企業(yè)提高質(zhì)量在線檢測控制和生命周期質(zhì)量追溯能力”及《國務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮新消費引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動力的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2015〕66號)有關(guān)“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度;推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾和優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)志與管理制度”并《國務(wù)院關(guān)于推進國內(nèi)貿(mào)易流通現(xiàn)代化建設(shè)法治化營商環(huán)境的意見》(國發(fā)〔2015〕49號)關(guān)于“創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法檢查方式,推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾制度”及《國務(wù)院關(guān)于促進市場公平競爭維護市場正常秩序的若干意見》(國發(fā)〔2014〕20號)關(guān)于“強化生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任,完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度,建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度”與《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展消費品工業(yè)“三品”專項行動營造良好市場環(huán)境的若干意見》(國辦發(fā)〔2016〕40號)有關(guān)“加強輿論引導(dǎo),地方各級政府和行業(yè)協(xié)會要表彰和宣傳品牌建設(shè)成就突出的企業(yè)和企業(yè)家,激發(fā)加強品牌建設(shè)的積極性”和《消費品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃(2016-2020年)》(國辦發(fā)〔2016〕68號)關(guān)于“引導(dǎo)企業(yè)自我聲明執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),公開產(chǎn)品質(zhì)量承諾”等精神,強化企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾。
主要產(chǎn)品:LEXY牌吸塵器、除螨機、掛燙機、空氣凈化器、電風(fēng)扇、足浴盆、加濕器、榨汁機、料理機、打蠟機、除濕機、吹風(fēng)機、暖風(fēng)機、食品垃圾處理器;碧云泉牌凈水機、智能食品凈化器