廣州立白企業(yè)集團有限公司(以下簡稱“立白集團”)是中國民族日化領軍企業(yè),創(chuàng)建于1994年,總部位于廣州市。立白集團以“世界名牌 百年立白”為愿景、“健康幸福每一家”為使命、“立信、立責、立質、立真、立先”為核心價值觀。
進入數(shù)字經(jīng)濟新時代,立白集團以“1+2”戰(zhàn)略為指引,致力于成為一家“品牌引領、數(shù)字經(jīng)營、富有創(chuàng)新、富有活力”的智慧企業(yè):通過打造品牌集群,滿足消費者在家內外的全場景清潔、護理、健康需求;通過實現(xiàn)全面數(shù)字化運營,開放數(shù)字化營銷通路平臺和研產(chǎn)供一體的產(chǎn)業(yè)平臺,賦能合作伙伴;通過孵化手段,加速突破單一產(chǎn)業(yè)局限,助力新渠道、新品類、新品牌的落地。
立白集團提供了深受消費者喜愛的“立白”、“好爸爸”、“藍天六必治”等織物洗護、餐具清潔、口腔護理優(yōu)質產(chǎn)品。在全國擁有9大生產(chǎn)基地、30多家分支機構、1萬多名員工,每年向國家上繳稅收超15億元,先后榮獲“全國文明單位”“全國守合同重信用企業(yè)”“中國私營企業(yè)納稅百強”“中國質量獎提名獎”“中國綠效企業(yè)最佳典范獎”等世界級、國家級殊榮100余項。立白集團還積極響應習總書記“綠水青山就是金山銀山”建設生態(tài)文明的國家戰(zhàn)略,現(xiàn)已形成原料、配方、技術、制造、產(chǎn)品上下游綠色全產(chǎn)業(yè)鏈,被世界環(huán)保大會授予“國際碳金總獎”,被國家環(huán)保部授予“中國環(huán)境標志企業(yè)優(yōu)秀獎”,廣州番禺生產(chǎn)基地獲評“綠色工廠”。
立白集團具備強大的科研創(chuàng)新能力,擁有2個國家級“高新技術企業(yè)”、國家級“輕工業(yè)工程技術研究中心”、“中國輕工業(yè)綠色洗滌用品重點實驗室”、“博士后科研工作站”和“院士企業(yè)工作站”等。此外,立白集團與德國巴斯夫公司、美國陶氏化學公司等世界500強日化企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,還與中國日化研究院、中山大學等科研機構和知名院校深度合作,科技研發(fā)碩果累累。
立白集團重視社會責任和黨建工作,先后建立了黨委、紀委、工會、團委、統(tǒng)戰(zhàn)部、武裝部、婦委、預備役警衛(wèi)調整連等8大機構,成為全國黨組織架構最健全的非公企業(yè)之一,被中組部確定為“全國十大優(yōu)秀非公黨組織典型”并向全國宣傳推廣,是全國最具影響力的非公企業(yè)先進黨組織之一。此外,立白集團積極履行企業(yè)公民的社會責任,累計為公益慈善事業(yè)捐款5億元。
面向國際化、現(xiàn)代化的立白集團,將秉承“健康幸福每一家”的使命,擁抱新時代、跟上新時代、引領新時代,努力為全球消費者創(chuàng)造“美好、潔凈、健康”的品質生活。
立白集團嚴格遵守國家各項法律法規(guī),嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準,引領行業(yè)遵循公平、公開、公正的競爭原則,構建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境。貫徹落實國家質量戰(zhàn)略要求,將質量管理作為企業(yè)經(jīng)營管理第一要務,以立白特色質量文化引領質量管理全局,聚焦質量安全與質量發(fā)展,嚴格落實企業(yè)質量主體責任,有效運行產(chǎn)品全生命周期質量管理模式,從研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉儲、物流、銷售等各環(huán)節(jié)進行嚴格把控,以先進標準引領質量提升,保障產(chǎn)品質量安全,以品質贏得廣大消費者的信賴。
面向國際化、現(xiàn)代化的立白集團,將秉承“健康幸福每一家”的使命,擁抱新時代、跟上新時代、引領新時代,努力為全球消費者創(chuàng)造“美好、潔凈、健康”的品質生活。
一、以優(yōu)秀質量文化引領質量管理全局
立白集團不斷提煉、凝聚形成具有立白特色的優(yōu)秀質量文化,統(tǒng)領立白質量管理不斷突破升級,集團陳凱旋董事長明確提出“質量管理是企業(yè)經(jīng)營管理第一要務”和“三十字”質量工作總要求,倡導“質量零缺陷”管理,將“立質”納入立白核心價值觀。立白集團定期組織各類質量文化宣傳教育活動,提升全員質量意識,每年邀請產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴召開年度質量大會,分享經(jīng)驗、表彰先進,帶動上下游質量管理水平共同提升。
二、聚焦質量安全與質量提升,實施產(chǎn)品全生命周期質量保障
立白集團實施品牌引領,以客戶為中心的質量管理,聚焦質量安全與質量發(fā)展,以滿足消費者對產(chǎn)品的質量需求為導向,綜合ISO、GMP、TQM等質量管理方法及理論,形成產(chǎn)品全生命周期質量管控模式,運用數(shù)字化、信息化技術,構建具有領先水平的、科學有效的全價值鏈一體化質量管理模式,實現(xiàn)對產(chǎn)品質量安全保障和過程風險預防。
三、以先進標準引領質量提升,打造與國際接軌的高水平實驗室
立白集團對安全、質量、技術指標建立完善標準體系,堅持以標準引領產(chǎn)品質量提升,與國際相關標準、法規(guī)進行全面對標,目前公司的產(chǎn)品標準與國際標準的一致性達到98%以上,立白洗潔精、洗衣液等21款產(chǎn)品采用國際標準,參與制定14項國家標準、13項行業(yè)標準,處于行業(yè)領先地位。
立白集團檢測中心順利通過中國合格評定國家認可委員會(CNAS)實驗室認可評審,認可項目覆蓋粉、精、液、皂、牙膏、化妝品等30類產(chǎn)品163個項目,實現(xiàn)一次檢驗、國際互認。
四、創(chuàng)新驅動質量管理數(shù)字化升級,提升質量模式運行效率和效果
立白集團將質量管理模式與互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺融合升級,搭建質量管理信息系統(tǒng)(QMS),設計建立質量管理駕駛艙,提高質量模式的運行效率和效果,提供更科學、更高效的質量決策支持。
五、立白集團質量水平及榮譽
立白集團成立至今,國家監(jiān)督抽查合格率保持100%,憑借卓越的質量管理體系,榮獲中國質量獎提名獎、全國質量標桿、全面質量管理推進40周年杰出推進單位、全國百佳質量誠信標桿示范企業(yè)、全國質量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)等多項質量領域國家級獎項、榮譽。
一、產(chǎn)品設計誠信管理
立白在產(chǎn)品的開發(fā)與設計上始終堅持高標準、嚴要求以及誠信管理。新產(chǎn)品開發(fā)進行項目技術立項、產(chǎn)品設計/工藝技術設計、采購、產(chǎn)品評價測試、試產(chǎn)、評審、生產(chǎn)、上市、跟進與開發(fā)的確認。
二、原材料采購誠信管理
立白集團在供應商開發(fā)和管理過程中,堅持誠信互利共贏的原則,與合作時間長、信譽好的供應商結成戰(zhàn)略合作關系。
三、生產(chǎn)過程誠信管理
立白集團對生產(chǎn)過程每一個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質量進行嚴格控制和誠信管理,每道工序經(jīng)過檢驗確認符合標準方能進入下一道工序,半成品及成品進入系統(tǒng)先進入質檢限制庫存,經(jīng)檢驗合格后再釋放庫存,保障產(chǎn)品質量合格。
四、售后服務誠信管理
立白集團建立完善的市場產(chǎn)品質量維護機制,積極與顧客建立良好的關系。通過市場產(chǎn)品質量調查、核心經(jīng)銷商走訪、開通企業(yè)服務熱線,耐心、真誠傾聽客戶的心聲,以消費者滿意作為客戶投訴關閉標準,處理滿意度達98%以上,實施以消費者體驗為核心的動態(tài)質量改進,提供優(yōu)質的產(chǎn)品和售后服務,滿足并不斷超越顧客需求和期望,提升顧客滿意度。
自營品牌:立白、好爸爸、珍亮、小白白、MISS蜜絲、Sylvia香維婭等。
代營品牌:六必治、呵呵寶貝、清怡、芊嘉、平衡點等。
主要產(chǎn)品:織物洗護、餐具洗滌、家居清潔、空氣清新、口腔護理用品、個人護理用品、母嬰織物洗滌等;品牌:立白、好爸爸、潔多芬、小白白、蜜絲、香維婭、六必治、呵呵寶貝、清怡、芊嘉、平衡點