博西家用電器集團(tuán)是全球領(lǐng)先的家電制造商之一。集團(tuán)成立于1967年，最初由羅伯特•博世有限公司和西門子股份公司共同組建。自2015年初，博西家用電器集團(tuán)正式成為博世集團(tuán)的全資子公司。
1997年8月25日，博西家用電器（中國）有限公司在南京正式成立。
截至2022年12月底，博西家用電器投資（中國）有限公司在華正式員工為11,832人，并在全國設(shè)有2個聯(lián)絡(luò)中心、39個服務(wù)分部、1600多個服務(wù)網(wǎng)點，全面負(fù)責(zé)博世家電和西門子家電在中國的品牌管理與發(fā)展，以及在中國的銷售和售后服務(wù)工作。
博西家用電器（中國）有限公司的業(yè)務(wù)涉及冰箱、洗衣機(jī)、洗干一體機(jī)、干衣機(jī)、洗碗機(jī)、烤箱、蒸箱、油煙機(jī)、灶具、凈水產(chǎn)品和生活電器等，同時也經(jīng)營進(jìn)口家電產(chǎn)品業(yè)務(wù)，以補(bǔ)充高端市場的需要。
公司旗下的兩個主要國際品牌“博世家電”和“西門子家電”已經(jīng)在中國白色家電的中高端市場取得了領(lǐng)先地位。此外，針對中國市場的消費(fèi)者需求，公司還引進(jìn)了德國集團(tuán)總部的子品牌，即服務(wù)于高端客戶的嘉格納品牌，形成了全面且更具競爭力的全線產(chǎn)品組合。
博西家用電器集團(tuán)是全球領(lǐng)先的家電制造商之一。集團(tuán)成立于1967年，最初由羅伯特•博世有限公司和西門子股份公司共同組建。自2015年初，博西家用電器集團(tuán)正式成為博世集團(tuán)的全資子公司。
1997年8月25日，博西家用電器（中國）有限公司在南京正式成立。
截至2022年12月底，博西家用電器投資（中國）有限公司在華正式員工為11,832人，并全面負(fù)責(zé)博世家電和西門子家電在中國的品牌管理與發(fā)展，以及在中國的銷售和售后服務(wù)工作。
秉承博西家電在歐洲50多年的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)宗旨，以高效健全的管理體系和覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為每一位客戶提供全面的服務(wù)體驗。在全國設(shè)有2個聯(lián)絡(luò)中心，39個服務(wù)分公司，1600多個服務(wù)網(wǎng)點。線上則設(shè)有官方網(wǎng)站、客服熱線、客服微博、官方微信等多種溝通平臺受理售后相關(guān)需求，線上線下相融合。博西家電采用7*24小時人工熱線服務(wù)模式，受理消費(fèi)者的安裝、維修、咨詢和投訴服務(wù)需求，并采用市區(qū)24小時內(nèi)上門、郊區(qū)48小時內(nèi)上門的快速響應(yīng)機(jī)制（極少數(shù)偏遠(yuǎn)地區(qū)72小時）。博西家電目前在中國擁有約2500多人的自有客服團(tuán)隊，人數(shù)和服務(wù)質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)均首屈一指。
博西家用電器（中國）有限公司的業(yè)務(wù)涉及冰箱、洗衣機(jī)、洗干一體機(jī)、干衣機(jī)、洗碗機(jī)、烤箱、蒸箱、油煙機(jī)、灶具、凈水產(chǎn)品和生活電器等，同時也經(jīng)營進(jìn)口家電產(chǎn)品業(yè)務(wù)，以補(bǔ)充高端市場的需要。
公司旗下的兩個主要國際品牌“博世家電”和“西門子家電”已經(jīng)在中國白色家電的中高端市場取得了領(lǐng)先地位。此外，針對中國市場的消費(fèi)者需求，公司還引進(jìn)了德國集團(tuán)總部的子品牌，即服務(wù)于高端客戶的嘉格納品牌，形成了全面且更具競爭力的全線產(chǎn)品組合。
主要產(chǎn)品：冰箱、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、洗干一體機(jī)、洗碗機(jī)、煙機(jī)、灶具、生活家電等產(chǎn)品
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