能率,始于1951年,日本能率株式會(huì)社以「洗浴令人幸福」為初心,專(zhuān)注用溫水帶給人們舒適生活。2009年日本能率株式會(huì)社獲得了日本環(huán)境省認(rèn)定的“環(huán)境優(yōu)選”的企業(yè)稱號(hào)。(備注:日本環(huán)境省對(duì)“ECO FIRST”環(huán)境優(yōu)選企業(yè)提供以下約定:每個(gè)行業(yè)限定一家企業(yè)可獲得此稱號(hào),日本能率株式會(huì)社是日本燃?xì)饩咝袠I(yè)獲得此殊榮的企業(yè)。)
1993年能率進(jìn)入中國(guó),2005年日本能率株式會(huì)社再次投資3800萬(wàn)美元在上海奉賢興建了占地230畝的燃?xì)饩呱a(chǎn)基地——能率(中國(guó))投資有限公司。能率以舒適、節(jié)能、健康為基準(zhǔn),以燃?xì)鉄崴?、采暖爐為核心業(yè)務(wù),并將日本成熟的干鋪地暖系統(tǒng)引入中國(guó),同時(shí)立足廚房產(chǎn)品的研發(fā)與銷(xiāo)售,現(xiàn)已經(jīng)擁有燃?xì)鉄崴?、日式熱水供暖兩用爐、凈水設(shè)備、廚房電器等產(chǎn)品。除了家用產(chǎn)品外,能率還提供專(zhuān)業(yè)的商用產(chǎn)品,滿足高效、環(huán)保、耐用的商用需求。
能率始終高度關(guān)注消費(fèi)者的需求,致力于節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā),用科技與靈感創(chuàng)造富有中國(guó)特色的沐浴文化精品,給予消費(fèi)者舒適沐浴享受。目前銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已遍布全國(guó)31個(gè)省、直轄市和自治區(qū),產(chǎn)品供應(yīng)中國(guó)、日本、美國(guó)、加拿大及歐洲等國(guó)家和地區(qū),是國(guó)內(nèi)萬(wàn)科等精裝修樓盤(pán)的供應(yīng)商。
能率擁有質(zhì)量和環(huán)境管理體系,取得ISO9001、ISO14001等體系認(rèn)證,并榮獲“2022年上海家電行業(yè)‘首發(fā)新品獎(jiǎng)’(日式零冷水、供暖兩用爐E3)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
如今,能率以“為人類(lèi)提供幸福生活,為地球創(chuàng)造美麗未來(lái)”為使命,不僅堅(jiān)守匠心打造“能率質(zhì)量”,帶給人們舒適生活,更貫徹“與環(huán)境共生”的基本方針,積極開(kāi)發(fā)節(jié)能設(shè)備,降低環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)。能率正向全世界提供“幸福的溫水生活”,用心創(chuàng)造令人類(lèi)、生活與地球都舒適的時(shí)代。
服務(wù)于心 滿意于行
以周到的服務(wù)贏得客戶信任和滿意
能率秉承專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)理念,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范服務(wù),強(qiáng)化管理體系,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高,積極推崇享受專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。能率相信:用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新一樣重要,因此能率設(shè)有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)服務(wù)部門(mén),擁有具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)和上崗資質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,并引入先進(jìn)的客戶服務(wù)管理系統(tǒng),為各類(lèi)用戶建立詳細(xì)的方案,以規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化的操作模式服務(wù)于客戶。
【服務(wù)項(xiàng)目】:
咨詢?cè)O(shè)計(jì):用戶來(lái)電咨詢,來(lái)信來(lái)人咨詢,上門(mén)安裝設(shè)計(jì);
機(jī)器安裝:安裝、調(diào)試、水氣壓測(cè)試;
故障維修:排除故障,指導(dǎo)使用,保養(yǎng)介紹;
定期保養(yǎng):機(jī)器保養(yǎng)維護(hù);
跟蹤回訪:安裝、維修服務(wù)后回訪,保養(yǎng)后回訪,工作質(zhì)量回訪,表?yè)P(yáng)投訴回訪。
【服務(wù)承諾】:
24小時(shí)用戶受理;
24小時(shí)內(nèi)用戶監(jiān)督受理;
郊縣及偏遠(yuǎn)地區(qū)72小時(shí)內(nèi)上門(mén);
泄漏事故2小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
主要產(chǎn)品:NORITZ家用燃?xì)饪焖贌崴鳌⑷細(xì)獠膳療崴疇t、燃?xì)庠罹?/strong>