云南天外天天然飲料有限責任公司美國進口材料造“健康桶”

水源地清泉潺潺

要保證一桶水的水質(zhì)，除了重視水桶材料是否合格、流通環(huán)節(jié)避免二次污染等因素外，水源地的環(huán)境控制顯得更加重要。因為水源地的保護是否得當直接決定了水質(zhì)的好壞，直接影響著您的消費質(zhì)量。為了能踐行天外天“用良心做好水”的承諾，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（國家質(zhì)檢總局主管下的全國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗領(lǐng)域唯一國家級質(zhì)量專業(yè)機構(gòu)）團體會員單位云南天外天天然飲料有限責任公司在選址時，專門邀請了云南省礦業(yè)協(xié)會等部門的專家進行論證，確定了位于昆明近郊呈貢縣七甸鄉(xiāng)的中壩泉作為石林天外天礦泉水的水源保護區(qū)，由于周邊幽靜原始的自然地貌保持良好，于是水源地就猶如一個渾然天成的森林公園般令人心曠神怡。

時刻踐行承諾的同時，天外天擴大30平方公里水源保護區(qū)只為對顧客的一句“好水出自好水源”的承諾。

據(jù)了解，中壩泉位于長江流域與珠江流域的分水嶺，海拔2523米，泉水出口處為致密堅硬的玄武巖，四周綠樹成蔭，沒有村落和工廠，無任何污染源。該處礦泉水含有20種以上人體必需的微量元素，達到國家礦泉水質(zhì)量標準，有的指標還優(yōu)于國家規(guī)定的標準。為預(yù)防水源保護區(qū)內(nèi)的植物遭破壞，或出現(xiàn)人為活動影響水質(zhì)、水量，天外天把泉水補給的保護區(qū)定為30平方公里，在此區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)工業(yè)區(qū)和村落，并且不能有人為破壞地表的現(xiàn)象。為此，天外天公司派出專人在水源保護區(qū)內(nèi)進行巡查，杜絕一些影響水質(zhì)、水量的人為活動。

美國進口材料 造“健康桶”

對于消費者最近非常關(guān)注的“黑水桶”事件，為了保證水桶質(zhì)量，維護企業(yè)的信譽和形象，云南天外天天然飲料有限責任公司自主購買從美國進口的食品級PC材料，通過水桶生產(chǎn)企業(yè)代理加工水桶，由此保證了水桶的質(zhì)量和安全。一般PC水桶的使用壽命為3到5年，雖然使用時間長，但天外天公司仍會定期檢查水桶情況，如果出現(xiàn)漏水和花桶，那么會將水桶直接銷毀，一般報廢水桶則出售給制桶企業(yè)進行回收，專業(yè)的水桶生產(chǎn)銷毀回收渠道正是確保消費者飲水健康的必要條件。

在石林天外天桶裝水的流水線上，一個水桶內(nèi)壁要經(jīng)過36次的消毒水噴淋，再經(jīng)過2次沖洗才會進入灌裝礦泉水環(huán)節(jié)。為保證水桶的干凈衛(wèi)生，清洗消毒時間是其他水企的2到3倍，真正地把握生產(chǎn)細節(jié)。

此外，天外天的水桶蓋也是一次性使用的，回收后的水桶運到車間去掉瓶蓋，清洗外壁后，工人就逐一將桶口朝下安放在流水線上。流水線的第一道工序是清洗水桶內(nèi)部，清洗的機器裝有38排噴淋消毒設(shè)施，每個噴頭會對水桶清洗10秒鐘左右，一只桶全程的清洗消毒時間在20分鐘以上，清洗時間是其他企業(yè)的3倍。更長時間的消毒清洗也保證了飲用水桶的衛(wèi)生安全，在整條流水線上，噴淋消毒、灌裝礦泉水、加裝瓶蓋、對瓶蓋進行熱縮膜處理都是在獨立封閉的區(qū)域內(nèi)進行。保證了水源不在生產(chǎn)過程中受到污染。

清洗完畢，一排排桶裝水、瓶裝水將順著流水線到達燈檢處，此時，專門的檢查人員會檢查桶內(nèi)是否有雜質(zhì)。在經(jīng)過一系列精密嚴格的生產(chǎn)線清洗檢查后，桶裝水還要接受抽檢化驗。過了這最后一關(guān)，一桶桶的天外天礦泉水才會被專門的運輸線運送到各個站點，送至千家萬戶。

“溫情服務(wù)” 真誠潤心田

如今，在這樣的一個消費者與企業(yè)交流對話的平臺上，天外天也在不斷完善提升自身的“水服務(wù)”品質(zhì)，“把每一位天外天用戶當做自己的親人和朋友”是每一位送水員秉承的服務(wù)理念，每一次送水入戶的過程中都伴隨著送水員一聲聲親人般的問候，為顧客提供最優(yōu)良、貼心的服務(wù)。

天外天公司的每位送水工都深知：他們雙手傳遞的不僅僅是一桶桶的礦泉水，更是一份健康、一份信賴。雖然他們每次送來清泉時，與顧客之間只有幾句簡短的對話，但是，那一聲聲親切的“大爺、大媽”，那一張張熱情的笑臉早已融化了彼此間的陌生，拉近了心與心間的距離。