“金口碑獎(jiǎng)”加身，長(zhǎng)安鈴木開(kāi)啟2018幸福時(shí)代

近日，“2018中國(guó)汽車(chē)品質(zhì)論壇暨卓越汽車(chē)口碑榜評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”在北京圓滿落幕，本次活動(dòng)由大眾侃車(chē)網(wǎng)、易車(chē)網(wǎng)、汽車(chē)產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)、聚升（中國(guó)融媒體資源整合平臺(tái)）、《汽車(chē)周刊》聯(lián)合30多家主流媒體共同舉辦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票、專業(yè)媒體評(píng)選兩個(gè)渠道，采取加權(quán)計(jì)算方式，甄選出三大類金口碑獎(jiǎng)，權(quán)威性與公信力兼?zhèn)洹ｉL(zhǎng)安鈴木憑借過(guò)去一年精益的服務(wù)品質(zhì)與過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)收獲最高榮譽(yù)“2018中國(guó)汽車(chē)卓越品質(zhì)金口碑獎(jiǎng)”，在行業(yè)內(nèi)外引發(fā)廣泛關(guān)注。

服務(wù)堅(jiān)定口碑

產(chǎn)品成就企業(yè)，服務(wù)鑄造口碑。長(zhǎng)安鈴木售出的每一輛車(chē)都是一份寶貴的承諾，是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信賴，因此服務(wù)工作在長(zhǎng)安鈴木2017年推出的全新品牌主張“非凡·等你發(fā)現(xiàn)”中占據(jù)了重要地位。

2007年12月，青海省果洛藏族自治州，5位長(zhǎng)安鈴木工作人員來(lái)回2000多公里，用生命進(jìn)行救援接力；2015年11月，四川阿壩羌族自治州，雨雪交加，一位受困奧拓車(chē)主打來(lái)救援電話，長(zhǎng)安鈴木工作人員第一時(shí)間趕到救援現(xiàn)場(chǎng)……

回首過(guò)往，長(zhǎng)安鈴木專門(mén)推出的“24小時(shí)緊急救援服務(wù)”碩果累累，而在2017年，長(zhǎng)安鈴木依然馬不停蹄，想用戶所想，急用戶所急。2017年9月，一位車(chē)友駕駛維特拉沿中國(guó)邊境線旅行，在行駛到西藏察隅縣境內(nèi)時(shí)，因?yàn)椴僮鞑划?dāng)造成底盤(pán)受損，在他致電長(zhǎng)安鈴木客服中心之后，長(zhǎng)安鈴木第一時(shí)間作出反應(yīng)，委派兩位工作人員驅(qū)車(chē)前往檢修。藏區(qū)路況復(fù)雜，還伴有積雪，兩位工作人員足足用了三天時(shí)間，驅(qū)車(chē)趕路一千多公里前來(lái)救援，到達(dá)后又不顧舟車(chē)勞頓，立即為車(chē)友修復(fù)故障，令車(chē)友大為感動(dòng)。

另一方面，長(zhǎng)安鈴木始終把客戶需求放在第一位，專業(yè)、快捷的服務(wù)品牌“愛(ài)車(chē)管家”處處為用戶著想，通過(guò)預(yù)約延時(shí)服務(wù)，延后維修人員上班時(shí)間以方便用戶利用閑暇時(shí)間進(jìn)行維修；通過(guò)預(yù)約取送車(chē)服務(wù)解決用戶取車(chē)問(wèn)題。

諸如此類的人性化服務(wù)為長(zhǎng)安鈴木贏得了優(yōu)異的口碑。

產(chǎn)品凝聚口碑

2017年，長(zhǎng)安鈴木繼續(xù)在小型SUV領(lǐng)域進(jìn)行布局，針對(duì)年輕家庭人群推出了實(shí)力派都市SUV驍途，驍途遵循“都市家庭的最佳選擇”的設(shè)計(jì)理念，充分滿足年輕家庭人群在生活中追求、創(chuàng)造新鮮感的需求，幫助他們實(shí)現(xiàn)在日常生活與休閑生活之間的自由切換，換個(gè)活法。

驍途有著4300mm的同級(jí)最長(zhǎng)車(chē)身和2600mm的軸距，造型設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約吸睛。在配置方面也是精益求精，有著豐富實(shí)用的三十余項(xiàng)全系標(biāo)配，智能無(wú)鑰匙進(jìn)入/一鍵啟動(dòng)系統(tǒng)和6安全氣囊+ESP更是做到了同級(jí)唯一全系標(biāo)配。驍途主推車(chē)型搭載的1.6L G-INNOTEC全鋁VVT高效能發(fā)動(dòng)機(jī)，百公里綜合工況油耗最低僅有5.3L，燃油性價(jià)比十分突出。

經(jīng)過(guò)精心打造驍途甫一推出便在年輕家庭人群中激發(fā)巨大聲浪，“和驍途一起換個(gè)活法”的口號(hào)風(fēng)靡一時(shí)。

與驍途組成雙SUV戰(zhàn)略的另一重點(diǎn)車(chē)型維特拉則因?qū)I(yè)級(jí)探享SUV的美譽(yù)著稱。

作為“15萬(wàn)元以內(nèi)唯一配備智能全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)的專業(yè)級(jí)SUV”，維特拉不僅有著凝聚鈴木四十余年SUV技術(shù)精髓的ALLGRIP智能全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)，在配置與動(dòng)力組合方面也有著超凡的實(shí)力表現(xiàn)。

在安全配置方面，維特拉采用具備更好剛性表現(xiàn)的內(nèi)置式梯形車(chē)架，擁有ABS+EBD+EBA、博世9.0版本ESP、6安全氣囊、TECT安全車(chē)身等十二項(xiàng)主被動(dòng)安全配置，實(shí)現(xiàn)全面極致的安全防護(hù)。動(dòng)力方面，維特拉搭載“中國(guó)心十佳發(fā)動(dòng)機(jī)”1.4T BOOSTERJET渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，搭配6速手自一體變速箱，百公里加速僅需8.4秒，爆發(fā)力遠(yuǎn)勝于當(dāng)前熱門(mén)的小型SUV。

在2017年下半年，長(zhǎng)安鈴木還針對(duì)A級(jí)家轎市場(chǎng)的需求，對(duì)啟悅進(jìn)行了全方位的產(chǎn)品力升級(jí)，推出啟悅Pro版，用超高性價(jià)比為家庭人群帶來(lái)舒適駕乘服務(wù)。

正是這些具備超高“素質(zhì)”的產(chǎn)品為長(zhǎng)安鈴木凝聚了非凡的口碑。

長(zhǎng)安鈴木本次榮膺“2018中國(guó)汽車(chē)卓越品質(zhì)金口碑獎(jiǎng)”，不僅展現(xiàn)出長(zhǎng)安鈴木的非凡企業(yè)風(fēng)采，更提振長(zhǎng)安鈴木不斷拼搏創(chuàng)新的信心與決心，在2018年，長(zhǎng)安鈴木會(huì)繼續(xù)努力，用更好的服務(wù)與產(chǎn)品幫助樂(lè)活輕享主義者發(fā)現(xiàn)幸福時(shí)刻。