聯(lián)想智慧中國行走進(jìn)福州丨在數(shù)字福建中，看到未來

2020年5月，聯(lián)想開始撒下一些火種。

北京、上海、廣州、西安、鄭州、廈門、拉薩、沈陽、合肥、福州……兩年時(shí)間里，聯(lián)想走過全國100多所城市，將行業(yè)智能化的經(jīng)驗(yàn)帶給越來越多的伙伴，叩開一扇通向智能化的大門。

近日，聯(lián)想智慧中國行走進(jìn)福州，就數(shù)字福建建設(shè)與行業(yè)伙伴展開討論。會(huì)上，聯(lián)想分享了38年來在智能制造領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)，以及持續(xù)賦能產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的解決方案，為數(shù)字福建的建設(shè)提供了可參考的智能化轉(zhuǎn)型樣板。

同時(shí)，為響應(yīng)數(shù)字福建行動(dòng)發(fā)展，共同助力推進(jìn)福建省數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作，聯(lián)想與福建省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)、中海創(chuàng)科技(福建)集團(tuán)有限公司、福建中信網(wǎng)安信息科技有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，成立福建省數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)聯(lián)盟，并以呼吁企業(yè)加快腳步加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型隊(duì)伍為目的，夯實(shí)企業(yè)主體的數(shù)字化能力，四方攜手為福建數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索因地制宜的技術(shù)解決方案，從全方面協(xié)作為福建數(shù)字政府及數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)賦能。

這也標(biāo)志著，聯(lián)想的“朋友圈”又添一些新伙伴。

在數(shù)字福建中，看到未來

福建是數(shù)字中國建設(shè)的起點(diǎn)。從2000年開展數(shù)字福建的建設(shè)，20多年來，福建一直堅(jiān)持貫徹?cái)?shù)字福建戰(zhàn)略，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，而今，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融入到福建的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)等方方面面。

目前，福建數(shù)字化的水平長期穩(wěn)居全國前列。今年兩會(huì)期間，全國人大代表、福建省委書記、省人大常委會(huì)主任尹力發(fā)表署名文章《接續(xù)推進(jìn)數(shù)字福建建設(shè)以信息化驅(qū)動(dòng)現(xiàn)代化》，在其中他特別提到，把數(shù)字福建建設(shè)作為基礎(chǔ)性先導(dǎo)性工程，全力加快信息化發(fā)展，引領(lǐng)全省發(fā)展提高效率、提升效能、提增效益。一是持續(xù)做大做強(qiáng)做優(yōu)數(shù)字經(jīng)濟(jì)；二是加快打造協(xié)同高效的數(shù)字政府；三是全面建設(shè)共治共享的數(shù)字社會(huì)。

回顧過去，從數(shù)字福建的建設(shè)中，我們可以看到未來。

2021年，福建省數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值達(dá)2.3萬億元、增長15%，占地區(qū)生產(chǎn)總值比重約47%；政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦比例超80%，“一趟不用跑”比例超90%；5G基站實(shí)現(xiàn)縣域地區(qū)全覆蓋和95%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)覆蓋。

從2018年開始，數(shù)字福建峰會(huì)落戶福州，今年，數(shù)字福建在十四五規(guī)劃中被提到了前所未有的高度。數(shù)字經(jīng)濟(jì)愈發(fā)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，并正逐步成為福建高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。

不僅是福建，當(dāng)下的中國，數(shù)字化浪潮洶涌而來，實(shí)體經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域正面臨全面深刻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展，成為各行各業(yè)的必經(jīng)之路。助力各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展、造福人民的美好生活，逐漸成為中國科技企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

38年沉淀

聯(lián)想的智能化轉(zhuǎn)型賦能者之路

從中關(guān)村走向世界，從1984年到如今，聯(lián)想始于硬件，搶灘智能化時(shí)代，跟隨中國的歷史進(jìn)程，經(jīng)歷了四個(gè)階段。第一個(gè)階段是創(chuàng)業(yè)時(shí)代，1984年到1993年，聯(lián)想可以稱得上是中國最早期的科技企業(yè)；第二個(gè)階段是PC品牌時(shí)代，1994年到2003年，聯(lián)想“1+1”讓電腦飛入尋常百姓家，這是聯(lián)想在數(shù)字化領(lǐng)域的啟蒙階段；第三個(gè)階段是全球化時(shí)代，2004年到2013年，聯(lián)想不斷走向全球。這期間，聯(lián)想誕生了一個(gè)進(jìn)入哈弗商學(xué)院的“蛇吞象”并購案例——2004年，聯(lián)想并購IBM的PC業(yè)務(wù)；第四個(gè)階段是智能變革時(shí)代，2014年到如今，聯(lián)想提出“數(shù)字中國”，經(jīng)歷過38年IT沉淀，聯(lián)想逐漸成為智能化轉(zhuǎn)型的賦能者、變革者。

如今，聯(lián)想在全球180個(gè)國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，在全球共開設(shè)有30多家制造工廠，其中13家為全資/合資所有，分布在世界各地。同時(shí)，聯(lián)想也堅(jiān)持不懈投資技術(shù)創(chuàng)新，每年以100億人民幣的規(guī)模投入研發(fā)，擁有超過1萬名工程師、研究人員和科學(xué)家；另外，聯(lián)想還在全球開設(shè)了4個(gè)全新的AI創(chuàng)新中心。通過近20年對(duì)研發(fā)成果的綜合管理和運(yùn)用，在全球積累專利及專利申請(qǐng)超過3萬件。基于此，聯(lián)想已經(jīng)連續(xù)11年上榜財(cái)富五百強(qiáng)，長期領(lǐng)航全球PC業(yè)務(wù)，并且，高性能計(jì)算機(jī)也已成為聯(lián)想的科研核心力量，在2021年11月公布的全球高性能計(jì)算機(jī)TOP500最新榜單中，聯(lián)想自2018年6月榜單起第8次蟬聯(lián)制造商份額第一，全球性能最強(qiáng)的500臺(tái)高性能計(jì)算集群中，聯(lián)想交付180臺(tái)，行業(yè)領(lǐng)先。

過去幾年，以聯(lián)想中國等為先鋒軍的聯(lián)想大力推進(jìn)“3S”轉(zhuǎn)型，沿著智能產(chǎn)品、智能基礎(chǔ)設(shè)施和智慧服務(wù)這三個(gè)賽道快速地拓展業(yè)務(wù)。第一個(gè)賽道是智能產(chǎn)品，在這個(gè)領(lǐng)域，聯(lián)想平板電腦和打印機(jī)已經(jīng)是市場領(lǐng)先的品牌，并且從2013年至今，聯(lián)想長期領(lǐng)航全球PC市場；第二個(gè)賽道是智能基礎(chǔ)設(shè)施，結(jié)合當(dāng)下的數(shù)字中國、數(shù)字福建，在這個(gè)領(lǐng)域，聯(lián)想有業(yè)界最好的服務(wù)器、最好的存儲(chǔ)、最好的軟件定義基礎(chǔ)架構(gòu)，也有業(yè)界最領(lǐng)先的虛擬化、業(yè)界最可靠的私有云以及結(jié)合聯(lián)想自己IT實(shí)踐的混合云和多云平臺(tái)管理等多種解決方案；第三個(gè)賽道是智慧服務(wù)，聯(lián)想除了設(shè)備的支持服務(wù)之外，還為客戶提供運(yùn)維和DaaS服務(wù)，并聚焦在智慧城市、智慧教育、智慧能源、智慧農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域，提供行業(yè)解決方案。這也是近幾年疫情之下增長最快的賽道，這條賽道，其實(shí)是未來。

作為智能化轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐者，聯(lián)想將自身在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中積累的IT創(chuàng)新和IT實(shí)踐沉淀，開發(fā)為應(yīng)用在聯(lián)想內(nèi)部推廣，實(shí)現(xiàn)降本增效，并將這一項(xiàng)核心競爭力產(chǎn)品化，將其外化輸出給各行各業(yè)，實(shí)現(xiàn)與行業(yè)客戶共贏，共同推動(dòng)社會(huì)的智能化進(jìn)程。

鑒于此，2021年，聯(lián)想結(jié)合自身智能化轉(zhuǎn)型沉淀、持續(xù)的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新、客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)實(shí)踐，將已有的IT系統(tǒng)“涅槃”為中臺(tái)化、敏捷型的新IT架構(gòu)，構(gòu)建基于“端-邊-云-網(wǎng)-智”的新IT智能引擎“擎天”。如今，“擎天”引擎已在零售、制造、能源，醫(yī)療、教育、金融等多個(gè)領(lǐng)域全面釋放價(jià)值。比如，聯(lián)想智慧服務(wù)引擎“魔方”賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)和城市運(yùn)營管理；LeapHD、LeapIoT和LeapAI的“Leap家族”通過有機(jī)聯(lián)動(dòng)，服務(wù)超過數(shù)百家大型企業(yè)；提供大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和算力資源，助力新冠疫苗研發(fā)；邊緣計(jì)算平臺(tái)助力企業(yè)和園區(qū)部署“新IT”架構(gòu)……對(duì)于行業(yè)客戶來說，“擎天”引擎提供了一個(gè)能夠兼容客戶個(gè)性化場景應(yīng)用與企業(yè)低成本規(guī)?；瘡?fù)制之路。

挑起大國制造之梁

讓中國智造春山可望

長期以來，制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體，也是科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場，經(jīng)過改革開放40余年的沉淀積累，中國如今已經(jīng)成為制造大國。伴隨中國制造的標(biāo)簽走向全球，聯(lián)想也從中關(guān)村走向全球，并不斷向行業(yè)伙伴輸出智能制造的經(jīng)驗(yàn)。

圍繞自動(dòng)化、信息化、智能化，從生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、訂單到整個(gè)供應(yīng)鏈，再到產(chǎn)線全自化生產(chǎn)，打造智能工廠，聯(lián)想做了三件事。第一件事是通過“端-邊-云-網(wǎng)-智”技術(shù)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化，即設(shè)備/生產(chǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸，設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)感知，生產(chǎn)過程透明化；第二件事是生產(chǎn)過程自動(dòng)化，通過人機(jī)高效協(xié)作、產(chǎn)線高效運(yùn)行、生產(chǎn)狀態(tài)實(shí)時(shí)響應(yīng)、生產(chǎn)故障實(shí)時(shí)處理，聯(lián)想的合作伙伴可以通過手機(jī)看到訂單的每個(gè)環(huán)節(jié)；第三件事是產(chǎn)品全生產(chǎn)周期透明化，從物料到產(chǎn)品數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可追溯，產(chǎn)品生產(chǎn)過程實(shí)時(shí)可監(jiān)控，產(chǎn)品狀態(tài)實(shí)時(shí)可追溯。比如，打造自動(dòng)化工藝為主的柔性線體，實(shí)現(xiàn)工廠產(chǎn)能提升30-41%；智能視覺檢測技術(shù)在LCD檢測的應(yīng)用，從依賴人工檢測到人工智能自動(dòng)判定，自主學(xué)習(xí)新缺陷，與傳統(tǒng)檢測相比，成本節(jié)省了50％，效率提高了30％，精準(zhǔn)度提高了30％ 。

在智能制造領(lǐng)域，聯(lián)想把新一代科技和自身制造業(yè)務(wù)實(shí)踐的有機(jī)融合在一起，積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了跨越式的高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)整合了生態(tài)伙伴的力量，不斷為制造業(yè)同行開發(fā)出完整的信息技術(shù)和工業(yè)技術(shù)融合以場景化為導(dǎo)向的一系列落地解決方案。

成立于2011年的聯(lián)寶科技，是聯(lián)想最大的全球PC研發(fā)基地和制造基地，以自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化為導(dǎo)向，全面提升智能制造和柔性制造能力。聯(lián)寶科技擁有全球PC制造業(yè)最大的單體廠房及業(yè)界領(lǐng)先的主板、整機(jī)生產(chǎn)線，智能主板生產(chǎn)線自動(dòng)化水平最高已達(dá)到90%，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。聯(lián)寶科技每天可智能處理8000筆訂單，其中80%以上是單筆小于5臺(tái)的個(gè)性化定制，4小時(shí)內(nèi)可調(diào)取2000多種電腦部件，形成全球數(shù)萬種個(gè)性化配置組合，為客戶創(chuàng)造獨(dú)一無二的產(chǎn)品，訂單達(dá)成率平均比業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)快15%并逐年提高。

不僅是聯(lián)想體系內(nèi)智能工廠的建設(shè)，聯(lián)想智能制造的經(jīng)驗(yàn)也在不斷賦能制造領(lǐng)域，比如在大飛機(jī)制造中，聯(lián)想曾為某飛機(jī)制造商打造智能制造云平臺(tái)，將5G、AR、AI等技術(shù)應(yīng)用于設(shè)計(jì)、制造、試飛、客服、維修等流程。同時(shí)，聯(lián)想也在自動(dòng)化、數(shù)字化和智能化開發(fā)了許多先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，基于視覺智能檢測算法，圍繞工廠生產(chǎn)工藝流程為中心，提供人員、物料、工序相關(guān)的圖像識(shí)別、預(yù)警和聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，開發(fā)了工廠智慧眼平臺(tái)，在鋼鐵、能源等重工業(yè)領(lǐng)域積累了眾多燈塔客戶案例。

如今，疫情之下，工廠面臨停擺，這也推動(dòng)了“無人工廠”進(jìn)一步發(fā)展。在聯(lián)想開發(fā)眾多先進(jìn)技術(shù)中，非常典型的一個(gè)外化產(chǎn)品是聯(lián)想晨星機(jī)器人，圍繞人機(jī)協(xié)同控制、定位導(dǎo)航、物體識(shí)別、路徑規(guī)劃和智能檢測等5個(gè)核心點(diǎn)，聯(lián)想晨星機(jī)器人利用新興智能技術(shù)讓機(jī)器人在非結(jié)構(gòu)化場景中靈活作業(yè)，為客戶提供智能化解決方案。比如，為飛機(jī)制造企業(yè)提供人機(jī)協(xié)同噴漆，為電力企業(yè)提供機(jī)器人四足巡檢作業(yè)，為石油和天然氣企業(yè)提供遠(yuǎn)程實(shí)景替身。

通過內(nèi)生外化的思路，聯(lián)想精準(zhǔn)地切入制造行業(yè)，從解決方案的部署、應(yīng)用、打磨、推廣給外部合作伙伴，助力更多制造業(yè)行業(yè)客戶走向智能化升級(jí)之路。這也使得中國從大國制造走向大國智造，春山可望。

開放生態(tài)

聯(lián)想用智慧服務(wù)保障客戶智能化轉(zhuǎn)型

智能化浪潮席卷而來的今天，企業(yè)客戶在進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型過程中，不僅需要有針對(duì)性的解決方案，也需要保障方案成功落地的服務(wù)交付能力。圍繞設(shè)備交付，聯(lián)想構(gòu)建交付體系網(wǎng)絡(luò)，并支持國家大型賽事的IT服務(wù)。從服務(wù)自身工廠、門店，聯(lián)想將服務(wù)能力外化于眾多合作客戶。

從2017年，聯(lián)想中國成立服務(wù)事業(yè)部，而今，已經(jīng)構(gòu)建了龐大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。支持服務(wù)方面，聯(lián)想解決全流程IT設(shè)備保障問題。聯(lián)想擁有超過10000名專業(yè)服務(wù)工程師，每天的服務(wù)量達(dá)到40000多，按照每單10公里計(jì)算，相當(dāng)于每年繞地球約333圈。每年提供服務(wù)的設(shè)備超過1350萬臺(tái)，設(shè)備存放面積相當(dāng)于30個(gè)天安門廣場。并且，聯(lián)想還通過1000家以上的方案技術(shù)合作伙伴，線上線下融合，提供跨行業(yè)、全周期的IT服務(wù)，開放共贏的智慧服務(wù)生態(tài)體系。

對(duì)于有IT服務(wù)需求的企業(yè)，聯(lián)想將龐大的工程師的資源共享，讓企業(yè)不再因?yàn)镮T人員招人難而困擾。在聯(lián)想的客戶中，不乏許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們不必去做服務(wù)體系，聯(lián)想可以把最標(biāo)準(zhǔn)、最規(guī)范的服務(wù)體系共享給合作伙伴，同時(shí)聯(lián)想在各地服務(wù)站的備件庫存儲(chǔ)以及倉庫位置也全部進(jìn)行開放共享。

在智慧運(yùn)維方面，聯(lián)想提供管理服務(wù)，為客戶轉(zhuǎn)型維穩(wěn)護(hù)航。以運(yùn)維服務(wù)和DaaS服務(wù)為核心，聯(lián)想的管理服務(wù)針對(duì)桌面、數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算等場景，提供以ServiceForce為智能運(yùn)維平臺(tái)的高效訂閱式服務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理的一體化、數(shù)字化和智能化，為客戶轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。術(shù)業(yè)有專攻，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。實(shí)際上，這相當(dāng)于如果你本來需要100名IT人員，聯(lián)想可能用20人加上機(jī)器就能實(shí)現(xiàn)同樣的效果，讓企業(yè)更高效。硬核的服務(wù)能力，使聯(lián)想獲得廣泛認(rèn)可，智能運(yùn)維業(yè)務(wù)，聯(lián)想已連續(xù)八年蟬聯(lián)市場第一。

另一方面，制造企業(yè)中有眾多跨國企業(yè)，這些企業(yè)有著諸多網(wǎng)點(diǎn)，這也使得自己派駐IT運(yùn)維人員的成本非常高，且響應(yīng)速度不一定快，聯(lián)想智慧運(yùn)維則可以解決這些痛點(diǎn)。比如在中國本土汽車品牌制造行業(yè)中，聯(lián)想為客戶打造的企業(yè)級(jí)IT終端智能化運(yùn)維解決方案，通過設(shè)立統(tǒng)一服務(wù)臺(tái)，各分支基地派駐現(xiàn)場服務(wù)工程師；服務(wù)流程及SLA再造，規(guī)范全國分支IT運(yùn)維服務(wù)體系；搭建分布式計(jì)算和存儲(chǔ)私有云，支持新業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。服務(wù)其全國10個(gè)工業(yè)園區(qū)、終端設(shè)備45000+、打印機(jī)2000+、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3500+、服務(wù)電話號(hào)碼12000+、一卡通設(shè)備700+，實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)“0延遲”，降低其對(duì)單一硬件廠商的技術(shù)依賴，降低30%基礎(chǔ)架構(gòu)資金投資，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，統(tǒng)一各分支IT運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在客戶滿意度及問題一次性解決率方面，均高標(biāo)準(zhǔn)完成達(dá)標(biāo)率。

當(dāng)今，智能化時(shí)代席卷而來，產(chǎn)業(yè)融合正在加速，智能科技與傳統(tǒng)制造業(yè)深度融合，所帶來的的先進(jìn)生產(chǎn)力，正在改造著一個(gè)個(gè)數(shù)以萬億計(jì)的產(chǎn)業(yè)本身。在這樣的背景下，聯(lián)想智慧中國行走進(jìn)福州，聯(lián)合數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)，一起攜手開放生態(tài)合作，幫助更多的企業(yè)構(gòu)建智能化轉(zhuǎn)型所需要的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力。

作為中國企業(yè)可信賴的智能化轉(zhuǎn)型合作伙伴，聯(lián)想也希望攜手更多行業(yè)客戶，共同提升市場競爭力，完成數(shù)字化、智能化賦能，不斷的實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型新時(shí)代的融合共贏。