煤炭經(jīng)營黃驊辦事處：牽住管理“牛鼻子”樹績效風(fēng)向標(biāo)

“國企改革有壓力、更有動力，其中全員績效考核體系要持續(xù)完善，精準(zhǔn)發(fā)揮績效考核管理‘指揮棒’和價(jià)值觀導(dǎo)向。”在黃驊辦事處2022年年終工作會上，該辦事處主任總結(jié)國企改革工作時(shí)說道?？冃Ч芾碜鳛樽グ嘧?、帶隊(duì)伍、促工作的有力抓手，2023年該辦事處將持續(xù)發(fā)力，守正創(chuàng)新，聚焦主責(zé)主業(yè)，優(yōu)化績效考核體系，形成了“人人講績效，事事重績效”的干事氛圍。

建立KPI模型，持續(xù)優(yōu)化考核質(zhì)效

“今年績效考核工作的總體目標(biāo)，就是要與公司經(jīng)營業(yè)績考核各項(xiàng)要求直接掛鉤，突出主責(zé)業(yè)務(wù)。我們先對2022年績效考核方案優(yōu)化升級，再對辦事處績效考核管理辦法進(jìn)行校對修訂……”，剛休完年假回來的企業(yè)管理部經(jīng)理跟同事們就開始商討今年績效考核的相關(guān)工作。不同版塊間的差異化和同版塊內(nèi)同質(zhì)化，如何科學(xué)設(shè)定指標(biāo)權(quán)重；按照不同考核周期的工作重點(diǎn)，如何充分結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)特征、突出考核側(cè)重點(diǎn)；如何建立辦事處績效考核指標(biāo)“評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”模型……經(jīng)過多次的會議討論后，確定績效考核要按照“六堅(jiān)持、六突出”的績效考核總原則，樹立“強(qiáng)考核、重激勵”的鮮明導(dǎo)向，通過定量與定性的關(guān)鍵業(yè)績KPI指標(biāo)設(shè)定，進(jìn)一步聚焦主責(zé)業(yè)務(wù)，提升各部門工作效率，充分調(diào)動員工主觀能動性。

此外，同步建立部門績效考核結(jié)果反饋、績效考核管理水平提升反饋、績效考核考核方案優(yōu)化三條路徑，不斷提升績效考核“風(fēng)向標(biāo)”精準(zhǔn)度。最終形成包含2023年績效指標(biāo)“評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”模型、2023年績效考核標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)細(xì)則、2023年員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)細(xì)則在內(nèi)的2023年績效考核實(shí)施方案以及黃驊辦事處績效考核管理辦法，并且第一時(shí)間送到了辦事處績效考核小組組長的辦公桌上。

深入一線調(diào)研，持續(xù)調(diào)動職工參與積極性

“這份績效考核方案做的很詳實(shí)，充分結(jié)合了各業(yè)務(wù)特點(diǎn)、各部門職能差異，優(yōu)化了指標(biāo)設(shè)置和權(quán)重結(jié)構(gòu)，突出了關(guān)鍵業(yè)務(wù)和職能指標(biāo)，但是還缺少一點(diǎn)，要了解職工的想法，充分聽取職工意見是績效考核至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，你們?nèi)ミM(jìn)行一次深入調(diào)研吧，看看職工有什么好的反饋”績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長第一時(shí)間給予了明確答復(fù)和下一步工作思路，帶著這些要求，企管部展開了深入一線的調(diào)研工作。歷時(shí)一周對該辦事處所屬7個(gè)部門,6名正職，4名副職，5名班長，14名員工代表，共29人進(jìn)行了調(diào)研，充分聽取各部室各層級員工對于績效考核的意見和建議，現(xiàn)場解答員工疑問。

通過一周的密集調(diào)研，共收到對2022年部門績效考核兩類6項(xiàng)意見反饋，各部門對2023年績效考核實(shí)施方案及績效指標(biāo)“評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”模型認(rèn)可率達(dá)到100%，調(diào)研后形成詳實(shí)的績效考核專題調(diào)研報(bào)告。此外，對績效考核公共部分4大版塊、35大項(xiàng)、141小項(xiàng)考核指標(biāo)應(yīng)用評價(jià)“回頭看”，梳理出近半年經(jīng)常性運(yùn)用的考核指標(biāo)34項(xiàng)、未運(yùn)用或極少運(yùn)用的考核指標(biāo)107項(xiàng)，通過調(diào)動職工參與績效考核積極性，顯著提升了考核條款的適用性。

加強(qiáng)績效宣貫，持續(xù)明確考核導(dǎo)向

在形成今年績效考核方案后，企業(yè)管理部組織各部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干對辦事處2023年績效考核公共部分、業(yè)務(wù)KPI指標(biāo)部分進(jìn)行了集中宣貫。結(jié)合3月10日公司經(jīng)營業(yè)績考核宣貫會精神及該辦事處實(shí)際，3月14日又組織涉及專項(xiàng)考核內(nèi)容的部門骨干對依法治企與合規(guī)管理、信息化專項(xiàng)、科技考核等工作進(jìn)行再次專項(xiàng)宣貫，逐一解答，推動績效考核工作走深落細(xì)。“今年績效考核在去年基礎(chǔ)上有了很大優(yōu)化，通過績效考核的宣貫，也讓我們普通職工更全面的了解了績效考核的運(yùn)行機(jī)制，讓我們在以后的工作中找到了努力方向。”參加宣貫會的一線職工感嘆道。

3月上旬開展的2月份部室績效考核是2023年新版考核方案印發(fā)后的首次考核，通過考核檢驗(yàn)，非主責(zé)主業(yè)類的考核指標(biāo)以及榮譽(yù)類指標(biāo)得分明顯下降，核心業(yè)務(wù)KPI指標(biāo)評分作用凸顯，考核聚焦中心工作，突出主營業(yè)務(wù)完成質(zhì)量的局面初步形成。

聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升考核信息化水平

“顧問您好，這個(gè)系統(tǒng)我們覺得有兩個(gè)地方還能進(jìn)行優(yōu)化，您看這樣行不行……”這是績效考核綜合測評系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人與顧問就模塊搭建進(jìn)行的日常溝通。在公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型大學(xué)習(xí)、大討論活動的背景下，該辦事處圍繞實(shí)現(xiàn)績效考核全流程更高效、更準(zhǔn)確的目標(biāo)，廣泛研討績效考核信息化改進(jìn)方向，多次與公司職能部門溝通交流，學(xué)習(xí)相關(guān)單位績效考核信息化應(yīng)用的好做法，推動基于公司OA辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)辦事處績效考核部門綜合表現(xiàn)測評模塊立項(xiàng)實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)表單功能、評分人權(quán)限、使用權(quán)限、角色權(quán)重等功能模塊搭建，形成了黃驊辦事處部門綜合表現(xiàn)測評系統(tǒng)，從今年1月份開始上線使用，形成了線上評分，自動匯總成績新的評分模式，極大的改進(jìn)了工作效率，保證了準(zhǔn)確率，實(shí)現(xiàn)了績效考核信息化應(yīng)用的重要突破。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在管理提升、績效考核的道路上是永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)的，黃驊辦事處也將在全體員工的共同努力下，抓管理、重質(zhì)量、促經(jīng)營，在全面推進(jìn)創(chuàng)建世界一流煤炭企業(yè)中邁出鏗鏘有力的步伐！