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消費(fèi)者投訴與反饋:夏新手機(jī)

2004年12月02日 00:00????信息來(lái)源:http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/32167.html

姓名: 吳××

性別:男

投訴內(nèi)容:我于今年9月18日在夏新手機(jī)專柜,購(gòu)買了一部CS6型手機(jī)。不到三天,手機(jī)保護(hù)屏幕的保護(hù)層破裂,顯示屏也不能正常顯示。9月25日我到專賣店,交了一張書面申述書,到現(xiàn)在已近2個(gè)月了問(wèn)題還未解決! 我強(qiáng)烈要求夏新公司,給我全款退貨!賠償損失!

處理結(jié)果:

因手機(jī)損壞是消費(fèi)者行為,但夏新公司與消費(fèi)者協(xié)商減少部分維修費(fèi),消費(fèi)者還是不同意。我們的處理只能到此為止。

佚名