消費(fèi)者投訴與反饋：TCL王牌34189H彩電
2006年02月27日 00:00????信息來源：http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/62273.html
投訴者：李先生
投訴內(nèi)容：2004年12月23日，我購(gòu)買了一臺(tái)TCL王牌34189H彩電。彩電在使用2個(gè)月后現(xiàn)死機(jī)、花屏等故障。經(jīng)銷商確認(rèn)故障后，于2005年2月5日為我更換了一臺(tái)同型彩電?？?005年夏天，彩電再次出現(xiàn)故障：聲音忽大忽小，并出現(xiàn)了黑屏。但彩電在檢修期間的10分鐘內(nèi)沒有出現(xiàn)黑屏，維修員丟下一句“故障不明顯”，就走了。兩天后故障再次出現(xiàn)，但維修人員卻對(duì)此說不出一個(gè)所以然，然后讓我先用著就不了了之。在經(jīng)過一定的分析后，我發(fā)現(xiàn)，只要溫度超過30度，黑屏的機(jī)率高達(dá)90%。10月26號(hào)，南昌售后人員來將彩電取走，說要送往南昌檢查，并承諾10天內(nèi)處理好。但到了11月6號(hào)，無任何消息。
處理結(jié)果：經(jīng)檢測(cè)，由于故障不明顯，目前已將彩電返回給用戶。TCL公司考慮到，用戶的彩電主要是在夏天出現(xiàn)黑屏，為此向消費(fèi)者承諾：彩電再次出現(xiàn)黑屏?xí)r，將及時(shí)為用戶進(jìn)行檢測(cè)。用戶對(duì)此處理結(jié)果表示同意。
佚 名
投訴者：李先生
投訴內(nèi)容：2004年12月23日，我購(gòu)買了一臺(tái)TCL王牌34189H彩電。彩電在使用2個(gè)月后現(xiàn)死機(jī)、花屏等故障。經(jīng)銷商確認(rèn)故障后，于2005年2月5日為我更換了一臺(tái)同型彩電?？?005年夏天，彩電再次出現(xiàn)故障：聲音忽大忽小，并出現(xiàn)了黑屏。但彩電在檢修期間的10分鐘內(nèi)沒有出現(xiàn)黑屏，維修員丟下一句“故障不明顯”，就走了。兩天后故障再次出現(xiàn)，但維修人員卻對(duì)此說不出一個(gè)所以然，然后讓我先用著就不了了之。在經(jīng)過一定的分析后，我發(fā)現(xiàn)，只要溫度超過30度，黑屏的機(jī)率高達(dá)90%。10月26號(hào)，南昌售后人員來將彩電取走，說要送往南昌檢查，并承諾10天內(nèi)處理好。但到了11月6號(hào)，無任何消息。
處理結(jié)果：經(jīng)檢測(cè)，由于故障不明顯，目前已將彩電返回給用戶。TCL公司考慮到，用戶的彩電主要是在夏天出現(xiàn)黑屏，為此向消費(fèi)者承諾：彩電再次出現(xiàn)黑屏?xí)r，將及時(shí)為用戶進(jìn)行檢測(cè)。用戶對(duì)此處理結(jié)果表示同意。
佚 名
相關(guān)閱讀：
- 我國(guó)擬立法禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”（2021-08-18）
- 彈窗難關(guān)掉根源在哪里（2021-07-30）
- “勸喻‘聯(lián)聯(lián)周邊游’立即整改加強(qiáng)自律”追蹤 整改內(nèi)容避重就輕“聯(lián)聯(lián)周邊游”被約談（2021-04-27）
- 多家音樂App回應(yīng)：取消大額購(gòu)買直接入口，強(qiáng)化理性消費(fèi)提示（2021-04-23）
- 航空公司“隨心飛”套餐部分機(jī)票兌換難？民航局最新回應(yīng)（2021-04-20）
京公網(wǎng)安備 11010502043458號(hào)