麥積質(zhì)監(jiān)調(diào)處一手機(jī)投訴案件
2007年06月27日 00:00????信息來(lái)源：http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/120426.html
近日，甘肅天水市質(zhì)監(jiān)局麥積分局接到一消費(fèi)者投訴稱，其兒子在轄區(qū)某市場(chǎng)購(gòu)買的“三星”手機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題。經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員耐心的調(diào)解，銷售商最終給消費(fèi)者退還了購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用。
據(jù)了解，4月25日，石女士的兒子于新大新手機(jī)賣場(chǎng)購(gòu)置了一部“三星”牌S868手機(jī)。使用三天后，該手機(jī)后便出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)、聲音失常、無(wú)法充電等現(xiàn)象，石女士與經(jīng)銷商經(jīng)過(guò)多次交涉，非旦沒(méi)有解決問(wèn)題反而遭到經(jīng)銷商的謾罵。
無(wú)奈之下，石女士將此事投訴到麥積質(zhì)監(jiān)局。質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員在對(duì)該手機(jī)進(jìn)行查詢后，證實(shí)該手機(jī)系假冒產(chǎn)品。為此，執(zhí)法人員對(duì)該手機(jī)的經(jīng)銷商進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，并責(zé)令其向石女士退還手機(jī)款。并對(duì)經(jīng)銷商故意向兒童銷售假冒手機(jī)的不誠(chéng)信行為進(jìn)行了處罰。
付國(guó)進(jìn)
近日，甘肅天水市質(zhì)監(jiān)局麥積分局接到一消費(fèi)者投訴稱，其兒子在轄區(qū)某市場(chǎng)購(gòu)買的“三星”手機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題。經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員耐心的調(diào)解，銷售商最終給消費(fèi)者退還了購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用。
據(jù)了解，4月25日，石女士的兒子于新大新手機(jī)賣場(chǎng)購(gòu)置了一部“三星”牌S868手機(jī)。使用三天后，該手機(jī)后便出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)、聲音失常、無(wú)法充電等現(xiàn)象，石女士與經(jīng)銷商經(jīng)過(guò)多次交涉，非旦沒(méi)有解決問(wèn)題反而遭到經(jīng)銷商的謾罵。
無(wú)奈之下，石女士將此事投訴到麥積質(zhì)監(jiān)局。質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員在對(duì)該手機(jī)進(jìn)行查詢后，證實(shí)該手機(jī)系假冒產(chǎn)品。為此，執(zhí)法人員對(duì)該手機(jī)的經(jīng)銷商進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，并責(zé)令其向石女士退還手機(jī)款。并對(duì)經(jīng)銷商故意向兒童銷售假冒手機(jī)的不誠(chéng)信行為進(jìn)行了處罰。
付國(guó)進(jìn)
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