新買廈華彩電出問題 商家同意給換貨
2008年09月12日 00:00????信息來源：http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/221962.html
近日，天水市質(zhì)監(jiān)局麥積分局接到一消費者投訴，稱新購買的一臺廈華牌彩電存在質(zhì)量問題，分該局局立即組織執(zhí)法人員進行調(diào)解處理。
據(jù)了解，2008年3月27日，消費者孫女士在麥積區(qū)某商場購買了一臺價值7800元的廈華液晶彩電，使用一星期后突然黑屏，孫女士當即聯(lián)系售后維修人員進行維修，但在維修后僅使用一個月又出現(xiàn)花屏現(xiàn)象。孫女士要求經(jīng)銷商更換同型號電視，但被經(jīng)銷商拒絕。此后，經(jīng)過三次維修該電視機仍無法正常使用。無奈之下，孫女士將自己的遭遇投訴至麥積質(zhì)監(jiān)局。
接到投訴，該局領導高度重視，立即組織執(zhí)法人員展開調(diào)查，通過多方取證后，認定該電視機確系存在質(zhì)量問題。在執(zhí)法人員耐心細致的調(diào)解下，經(jīng)銷商最終同意為孫女士更換同型號、同規(guī)格電視。
付國進 李玉榮
近日，天水市質(zhì)監(jiān)局麥積分局接到一消費者投訴，稱新購買的一臺廈華牌彩電存在質(zhì)量問題，分該局局立即組織執(zhí)法人員進行調(diào)解處理。
據(jù)了解，2008年3月27日，消費者孫女士在麥積區(qū)某商場購買了一臺價值7800元的廈華液晶彩電，使用一星期后突然黑屏，孫女士當即聯(lián)系售后維修人員進行維修，但在維修后僅使用一個月又出現(xiàn)花屏現(xiàn)象。孫女士要求經(jīng)銷商更換同型號電視，但被經(jīng)銷商拒絕。此后，經(jīng)過三次維修該電視機仍無法正常使用。無奈之下，孫女士將自己的遭遇投訴至麥積質(zhì)監(jiān)局。
接到投訴，該局領導高度重視，立即組織執(zhí)法人員展開調(diào)查，通過多方取證后，認定該電視機確系存在質(zhì)量問題。在執(zhí)法人員耐心細致的調(diào)解下，經(jīng)銷商最終同意為孫女士更換同型號、同規(guī)格電視。
付國進 李玉榮
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