120入戶急救卻不管抬送病人，急煞家屬

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)消息　8月12日早上，家住北京海淀區(qū)四道口路的張女士剛到單位辦公室就接到老父親的電話，說張女士的母親突發(fā)眩暈、惡心，伴隨抽搐式氣喘。此時(shí)，張女士工作單位離家距離有一個(gè)小時(shí)左右的車程，家里只有60多歲的父母帶著2歲多的孫女，于是，張女士在起身往家趕的時(shí)候，叮囑老父親先撥打120急救電話。

但是，等到張女士趕回家，眼前的景象是母親仍然痛苦地躺在床上，老父親抱著孫女守在旁邊，一臉的無(wú)助。這時(shí)，張女士才得知，120急救車剛走。

為什么沒有讓120急救人員送母親去醫(yī)院？張女士的父親無(wú)奈地說：“120剛才來(lái)了，先測(cè)了心律，又測(cè)了血壓，都正常，120的急救人員懷疑是頸椎壓到神經(jīng)或血管了。你媽媽一起來(lái)又暈又惡心，不能自己走，120卻說不管抬送病人，讓家屬自己想辦法?！?/p>

聽了急救人員的“規(guī)定”，張女士的父親自己本身患高血壓，還帶個(gè)2歲的小孩，還怎么能擔(dān)負(fù)背送病人出門呢！張父沒辦法，只好給120交了120元錢，120的急救人員就這么走了。

最后，是張女士又請(qǐng)來(lái)鄰居和單位同事，打出租車給母親送進(jìn)醫(yī)院，至今，張母還躺在北大醫(yī)院的病床上。

這些日子，張女士提到這件事，總感到心有余悸，既后怕又氣憤。據(jù)后來(lái)接診的醫(yī)生看過張母拍的片子認(rèn)為病人的病情是比較重的，有腦梗的危險(xiǎn)，張女士后怕，當(dāng)時(shí)要是子女在外地出差，母親的病豈不是就會(huì)耽誤了。讓她不能理解的是，120這么不負(fù)責(zé)任，只有三層樓，120好歹也來(lái)了兩個(gè)人，就算沒有義務(wù)抬病人，可看到老人帶著小孩沒有能力抬時(shí)，怎么就不能搭把手幫個(gè)忙呢？而且120的急救人員應(yīng)該是受過專業(yè)訓(xùn)練的，平穩(wěn)、快速地抬送病人，對(duì)于救助的效果和病人的康復(fù)來(lái)說，該是多么的重要啊。（志  石）

編后：

針對(duì)張女士一家求助120，卻沒能得到急救人員周到安置的經(jīng)歷，中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)編輯在網(wǎng)絡(luò)搜索中，發(fā)現(xiàn)有不少家庭遇到過類似情況。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)間就急救人員該不該抬送病人，出現(xiàn)了兩種意見相左的觀點(diǎn)

大部分患者家屬都認(rèn)為，只要打了120，一系列的急救與運(yùn)輸就都由他們來(lái)解決，包括抬擔(dān)架。還有些人認(rèn)為，即使當(dāng)時(shí)有家屬在病人身邊，因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)知識(shí)，也應(yīng)該請(qǐng)急救專業(yè)人員實(shí)施抬送病人，哪怕支付費(fèi)用。

而來(lái)自急救機(jī)構(gòu)的聲音，卻對(duì)“急救醫(yī)生經(jīng)?？痛畵?dān)架工”不以為然。一些醫(yī)務(wù)人員表示，抬送病人在精力上和體力上讓人吃不消。本網(wǎng)編輯也沒有查到有關(guān)急救人員操作規(guī)程中關(guān)于抬送病人的要求。對(duì)于急救車無(wú)法配備專業(yè)抬送病人的“擔(dān)架工”的問題，急救機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，主要是受困于經(jīng)費(fèi)限制。

看來(lái)，解決這對(duì)醫(yī)患矛盾，還需要有關(guān)部門的智慧。有人士提出，急救單位可否配備一定數(shù)量的抬送病人的專業(yè)人員，在接到求救電話時(shí)，及時(shí)了解一下病人的情況和家屬的意愿，選擇是否派“擔(dān)架工”出勤。這樣，既解決了每輛120配備抬送人員的太大支出，也可以達(dá)到及時(shí)救助病人的目的。

志石