“中街冰點糯米糍”變漿糊 廠家稱并非是質(zhì)量問題

北京的王女士向中國質(zhì)檢網(wǎng)投訴中心反映，她購買的十余個中街牌糯米糍，其中有七個已經(jīng)變質(zhì)。

王女士告訴記者，她是在今年9月7日在家附近的超市購買了十余個由沈陽中街冰點城食品公司生產(chǎn)的中街牌糯米糍（生產(chǎn)日期為今年7月30日及8月初）。由于王女士一直很喜歡吃這個牌子的糯米糍，所以她打開包裝后就立刻發(fā)現(xiàn)這次購買的中街牌糯米糍的糯米皮顏色比以往購買的都深，王女士懷著疑惑試著咬了一口，口感和以前有明顯差別，以前是綿軟有韌勁的，而這個如漿糊一般，讓人無法下咽。王女士一連拆開了7個都是這樣的情況，大部分的糯米糍都變成漿糊了。

9月8號，王女士把情況反映給了廠家，負(fù)責(zé)北京業(yè)務(wù)的劉經(jīng)理說糯米類產(chǎn)品冷凍的時間長了就會沒有韌勁了，并說會讓業(yè)務(wù)員稍后跟她聯(lián)系。之后一名自稱是中街冰點的業(yè)務(wù)員打電話告訴王女士，她購買的糯米糍出現(xiàn)的這種情況并非是質(zhì)量問題，可能是運(yùn)輸環(huán)節(jié)或是流通環(huán)節(jié)因某種原因致使產(chǎn)品溶化后又被二次冷凍，導(dǎo)致糯米糍里面的冰激凌融化并滲入糯米糍的表皮。業(yè)務(wù)員說王女士可以拿著有問題的七個產(chǎn)品去當(dāng)初購買的超市換同等數(shù)量中街牌糯米糍。王女士表示無法接受業(yè)務(wù)員提出的以一換一的處理方法。

王女士認(rèn)為，這次買回來的糯米糍口味明顯不對。但是廠家方面這樣簡單地解釋，感覺是在敷衍消費(fèi)者。