恒信專柜已給投訴顧客退貨
2012年10月15日 09:07????信息來(lái)源：http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/632182.html
恒信專柜所售商品被疑舊貨一事，9月27日經(jīng)報(bào)道后，陳先生所購(gòu)櫥柜已得到退貨處理。
陳先生稱，櫥柜退貨事宜已由該專柜所在家居商場(chǎng)客服處理，該專柜始終不承認(rèn)所售商品有質(zhì)量問題，并不予退貨。
對(duì)此，專柜表示，所退貨款由專柜承擔(dān)，并非客戶所說由家居商場(chǎng)客服所退。由于商品由外地工廠運(yùn)來(lái)，途中顛簸，可能都會(huì)有一點(diǎn)“小問題”，但其保證所售商品均為新貨，“除非當(dāng)初購(gòu)買的為本專柜折扣出售的樣品，否則是不可能售給顧客舊貨的”。
恒信專柜所售商品被疑舊貨一事，9月27日經(jīng)報(bào)道后，陳先生所購(gòu)櫥柜已得到退貨處理。
陳先生稱，櫥柜退貨事宜已由該專柜所在家居商場(chǎng)客服處理，該專柜始終不承認(rèn)所售商品有質(zhì)量問題，并不予退貨。
對(duì)此，專柜表示，所退貨款由專柜承擔(dān)，并非客戶所說由家居商場(chǎng)客服所退。由于商品由外地工廠運(yùn)來(lái)，途中顛簸，可能都會(huì)有一點(diǎn)“小問題”，但其保證所售商品均為新貨，“除非當(dāng)初購(gòu)買的為本專柜折扣出售的樣品，否則是不可能售給顧客舊貨的”。
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