貴和商廈稱查到購物信息可退差價
2012年10月22日 09:53????信息來源：http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/636071.html
近期，有媒體對于一消費者在貴和商廈購表后的遭遇進行了連續(xù)報道。今天下午，貴和商廈方面表示，若有足夠信息證實顧客確在商廈消費，應當能退差價。
18日下午，貴和商廈一樓值班經(jīng)理杜女士在電話中表示，已經(jīng)告知顧客再次來賣場進行協(xié)商，將根據(jù)顧客具體情況酌情處理。
劉女士證實，今天上午商廈方面確實已經(jīng)與她聯(lián)系過，也再次向她核實了發(fā)票丟失的情況。劉女士稱自己是用信用卡和借記卡刷卡付費，因此有記錄何時何地進行消費的銀行賬單。保修單上也有購買表的時間以及手表型號等信息。此外，該手表為限量版，因此手表上也顯示有相關編號。劉女士說，反映這些情況后，對方表示讓其攜帶相關材料前去賣場，將據(jù)此調閱電腦中的相關記錄查看。
之后，杜女士再次聯(lián)系本報稱，她已向貴和商廈表示會第二天去處理問題。經(jīng)商廈相關人員了解，顧客手中有銀聯(lián)單，將據(jù)此查詢消費者在何處刷卡、刷卡金額等消費信息。“如果能查到相關記錄，應該可以為其將差價退至原銀行卡中。”
近期，有媒體對于一消費者在貴和商廈購表后的遭遇進行了連續(xù)報道。今天下午，貴和商廈方面表示，若有足夠信息證實顧客確在商廈消費，應當能退差價。
18日下午，貴和商廈一樓值班經(jīng)理杜女士在電話中表示，已經(jīng)告知顧客再次來賣場進行協(xié)商，將根據(jù)顧客具體情況酌情處理。
劉女士證實，今天上午商廈方面確實已經(jīng)與她聯(lián)系過，也再次向她核實了發(fā)票丟失的情況。劉女士稱自己是用信用卡和借記卡刷卡付費，因此有記錄何時何地進行消費的銀行賬單。保修單上也有購買表的時間以及手表型號等信息。此外，該手表為限量版，因此手表上也顯示有相關編號。劉女士說，反映這些情況后，對方表示讓其攜帶相關材料前去賣場，將據(jù)此調閱電腦中的相關記錄查看。
之后，杜女士再次聯(lián)系本報稱，她已向貴和商廈表示會第二天去處理問題。經(jīng)商廈相關人員了解，顧客手中有銀聯(lián)單，將據(jù)此查詢消費者在何處刷卡、刷卡金額等消費信息。“如果能查到相關記錄，應該可以為其將差價退至原銀行卡中。”
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