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巔峰已恢復(fù)會(huì)員卡余額

2012年10月24日 09:27????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/637402.html

到巔峰燙染連鎖店消費(fèi),卻被告知此店已轉(zhuǎn)讓給深港理發(fā)店,所持該店會(huì)員卡內(nèi)1000元余額亦不翼而飛。經(jīng)本報(bào)報(bào)道后,雙方雖作出協(xié)調(diào),但余額仍未找回。

巔峰方面稱,該店轉(zhuǎn)讓時(shí),所簽訂合同寫明,“會(huì)員卡內(nèi)所有余額由深港全權(quán)負(fù)責(zé),退卡或充卡與巔峰無關(guān)。”目前,巔峰方面已為呂女士所持會(huì)員卡恢復(fù)余額,其余問題該店不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

對(duì)此,呂女士表示,巔峰方面雖已為其恢復(fù)卡內(nèi)余額,但深港方面對(duì)此余額并不認(rèn)可,該卡目前仍無法使用。“店面轉(zhuǎn)讓時(shí),記錄顯示,該卡已經(jīng)消費(fèi)完畢”。深港理發(fā)店負(fù)責(zé)人表示,該店轉(zhuǎn)讓時(shí)間為2012年3月18日,根據(jù)巔峰提供數(shù)據(jù)顯示,呂女士會(huì)員卡余額已于2011年11月消費(fèi)完畢,所以深港方面不應(yīng)對(duì)此余額負(fù)責(zé)。