北京冬奧會(huì)特許商品消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研討會(huì)在京舉行

11月5日，北京冬奧會(huì)特許商品消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研討會(huì)在北京市第三中級人民法院舉行。會(huì)上，該院就北京冬奧會(huì)特許商品在信息披露、廣告宣傳、安全質(zhì)量和責(zé)任承擔(dān)方面可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了提示，并對北京冬奧特許商品的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提出了建議與對策。

在信息披露方面，該院認(rèn)為知情權(quán)是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的核心和出發(fā)點(diǎn)，被特許人所面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)主要集中在標(biāo)簽標(biāo)志信息披露、產(chǎn)品價(jià)格信息披露和隱瞞商品信息三個(gè)方面。

在廣告宣傳方面，可能存在使用諸如“國家級”“最高級”等絕對化用語或含有混淆性、誘導(dǎo)性詞語的不合規(guī)廣告用語；使用以虛假或者引人誤解的內(nèi)容，給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的虛假宣傳；在廣告中表明推銷的商品或者服務(wù)附帶贈(zèng)送的，應(yīng)當(dāng)明示而未明示所附帶贈(zèng)送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式等；在商品促銷廣告中用格式條款的形式，聲明最后的解釋權(quán)歸經(jīng)營者所有，隨意使用最終解釋權(quán)條款。

消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。該院建議，在安全質(zhì)量方面，籌備和舉辦北京冬奧會(huì)期間，北京冬奧組委應(yīng)當(dāng)注重保護(hù)與北京冬奧會(huì)特許商品相關(guān)的消費(fèi)者安全保障權(quán)。在商品質(zhì)量上，被特許人提供的北京冬奧會(huì)特許商品的質(zhì)量、性能、用途、有效期等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，符合消費(fèi)者的使用用途，不應(yīng)存在質(zhì)量瑕疵或違反質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)。

北京市第三中級人民法院認(rèn)為，在北京冬奧會(huì)特許商品經(jīng)營領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中，可能存在涉及合同責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任、懲罰性賠償責(zé)任的責(zé)任承擔(dān)方面的風(fēng)險(xiǎn)。

針對上述風(fēng)險(xiǎn)，基于司法實(shí)踐中與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)分析，該院建議，北京冬奧組委應(yīng)當(dāng)采取品牌保護(hù)與權(quán)益保障并重、合同規(guī)制與日常監(jiān)管結(jié)合，事前審核事中監(jiān)管和事后跟蹤并行的對策。