北美楓情 | 為消費者護航，我們一直在行動！

今天是“國際消費者權(quán)益日”，

保護消費者權(quán)益是每個企業(yè)的責(zé)任。

為更好地維護消費者權(quán)益，

北美楓情一直在行動，

北美楓情始終敢發(fā)聲！

“品質(zhì)3.15，我們敢發(fā)聲”

北美楓情攜手騰訊家居發(fā)聲

“敢直面、敢發(fā)聲、敢承諾。”3.15到來之際，北美楓情攜手各大地板品牌在騰訊家居|貝殼·地板頻道發(fā)聲。北美楓情鄭重承諾：以質(zhì)量為企業(yè)生命，以客戶為品牌中心，踐行承諾，接受監(jiān)督，做消費者信得過的企業(yè)。

我們愿時刻接受消費者監(jiān)督，不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，切實對消費者負(fù)責(zé)。從源頭保障地板產(chǎn)品品質(zhì)，不斷提升消費者的購買體驗。

 

產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾

除了在騰訊家居地板頻道發(fā)聲，北美楓情還參與了中國質(zhì)量檢驗協(xié)會主辦的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動及《消費日報》專刊部在全國開展的“爭創(chuàng)‘質(zhì)量、服務(wù)誠信企業(yè)’”宣傳展示活動。

我們自愿接受新聞媒體的輿論監(jiān)督，接受廣大消費者的質(zhì)量誠信驗證，并承諾將在未來不斷提高企業(yè)的誠信自律能力，提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)，切實維護消費者合法權(quán)益。

“天天3.15，我們在行動”

▋ 不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)

北美楓情深刻洞悉市場需求變化，不斷創(chuàng)新工藝技術(shù)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，滿足客戶的現(xiàn)實需求。

想要地板性能升級。北美楓情精研面層工藝，推出晶鋼甲Ⅱ代覆膜地板，耐磨性能超常規(guī)多層實木地板8倍以上；

想要地板健康升級。北美楓情創(chuàng)新推出抗菌凈醛技術(shù)，有效抵御家庭常見細(xì)菌，吸附室內(nèi)游離甲醛；

想要地板“美顏”升級。北美楓情先后推出蒙特利爾、楓影、曜等多個系列，美顏出眾，風(fēng)格各異，總有一款為你所愛；

……

▋ 不斷完善服務(wù)體系

北美楓情建立了完善的服務(wù)體系，售前、售中、售后全流程關(guān)注，助力客戶一站式輕松選購。

售前線上信息輕松獲取，有客服悉心答疑，有店員熱情接待，助力消費者詳細(xì)了解產(chǎn)品和服務(wù)；

售中北美楓情會根據(jù)消費者需求篩選或者推薦適合的產(chǎn)品，使裝修更貼近期望的風(fēng)格，并協(xié)助完成購買流程；

售后有測量、安裝、維護、客戶經(jīng)理等相關(guān)服務(wù)人員為您保駕護航，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、全國聯(lián)保、實時評價、多渠道回訪、金楓卡會員等完善的售后服務(wù)體系。

天天3.15，為消費者護航，

北美楓情一直在行動！