“信用讓消費更放心”——贛州市舉行2019年“3·15”國際消費者權益日紀念活動

3月13日,由贛州市委宣傳部,贛州市市場監(jiān)管局,贛州市消費者協(xié)會共同主辦的“信用讓消費更放心”贛州市2019年“3·15”晚會在贛州廣播電視臺舉行,贛州市委常委、贛州市副市長高世文,贛州市人大常委會副主任歐陽世麟,贛州市政協(xié)副主席肖明華,贛州市委宣傳部常務副部長明心平,贛州市市場監(jiān)管局黨組書記、局長王業(yè)有出席晚會。社會各界代表共計400余人在現(xiàn)場觀看了晚會。

高世文首先代表贛州市委市政府致辭,他要求:一要加快消費領域信用體系建設。通過政府主導、部門協(xié)作、社會參與、行業(yè)自律,盡快形成公正、科學、公開的信用評價體系,發(fā)揮信用對經(jīng)營者的激勵與約束作用,從而營造安全放心消費環(huán)境。二要積極倡導經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營。經(jīng)營者要自覺完善誠信經(jīng)營行為,虛心接受消費者評價意見,尊重和保護消費者的監(jiān)督權,用誠實守信打造品牌形象,贏得消費者的信賴和認可。三要鼓勵引導消費者依法主張自身權益。消費者要積極行使監(jiān)督權,主動參與消費后評價,主動投訴、舉報失信經(jīng)營行為,共同維護消費者合法權益。四要發(fā)揮消協(xié)組織商品和服務監(jiān)督職責作用。推動調查體驗、比較試驗等評價信息及消費者投訴信息與經(jīng)營者信用評價機制的對接,助力建立消費領域信用體系。

贛州市市場監(jiān)管局黨組書記、局長王業(yè)有向全市人民莊嚴承諾,全市市場監(jiān)管部門將不忘初心、牢記使命,擔當作為、創(chuàng)新維權,著力營造誠信經(jīng)營、安全放心消費環(huán)境。一是完善機制,倡導誠信。推動成立贛州市縣消費者權益保護委員會,落實中央辦公廳、國務院辦公廳《地方黨政領導干部食品安全責任制規(guī)定》。深入推進“誠信經(jīng)營放心消費”創(chuàng)建工作,完善守信聯(lián)合激勵、失信聯(lián)合懲戒機制,定期公示產品質量抽檢、行政執(zhí)法信息。二是強化監(jiān)管,守護誠信。推進市場綜合執(zhí)法,實行“智慧+專業(yè)+監(jiān)管”模式,切實保障人民群眾消費安全。三是暢通維權,共享誠信。整合12315、12365、12331、12358、12330五條投訴舉報熱線,實現(xiàn)一條熱線接入、一個平臺受理、一追到底維權,真正讓消費者共享誠信建設成果。

晚會通過對《信用讓消費更放心》主題解讀,發(fā)布《2018年消費維權工作及2019年消費維權重點》《贛州市市場監(jiān)管部門2018年消費投訴情況》《2018年度贛州市十大維權典型案例》《2018年贛州市市場監(jiān)管部門掃黑除惡專項斗爭及打假維權工作情況》,反映了我市在過去一年中維護消費者權益工作所取得的成績。晚會還上演出了詩朗誦《誠信之歌》、小品《天真的奶奶》和歌伴舞《誠信中國》等文藝節(jié)目,反映了消費者身邊的消費問題,增強消費者維權意識,并通過《去偽存真》節(jié)目現(xiàn)場對食用油、蜂蜜、葡萄酒等物品進行鑒別,介紹識假辨假常識。整場晚會既關注民生,集中反映消費者呼聲,又圍繞消費安全,講述消費者、商家、執(zhí)法者之間的故事,進一步宣傳法律法規(guī)知識,營造和諧消費的良好氛圍。

晚會現(xiàn)場,章貢區(qū)好飾佳建筑裝潢材料總匯、贛州市綠地祥沃汽車銷售服務有限公司、南康區(qū)興華家電超市泰康店等10家企業(yè)獲得“誠信經(jīng)營放心消費”創(chuàng)建示范單位,獲獎企業(yè)代表還進行了宣誓,發(fā)表了“自覺遵紀守法,信守職業(yè)道德,誠信經(jīng)營,優(yōu)質服務,把贛州打造成放心的消費市場做貢獻”的誠信經(jīng)營倡議,將整場晚會推向高潮。