北京市消協(xié)真絲服裝比較試驗結果

真絲服裝是我國的傳統(tǒng)產(chǎn)品。真絲產(chǎn)品手感柔中帶剛，紋理細膩，華貴富麗，飄逸又不失懸垂感，一直深受消費者歡迎。真絲服裝的產(chǎn)品價格相對一般產(chǎn)品較高，隨著紡織技術的不斷發(fā)展，消費者也越來越難以從表面上判定一件產(chǎn)品是否真正是真絲產(chǎn)品。為了解市場上真絲服裝商品真實的質量狀況，維護消費者的合法權益，北京市消費者協(xié)會近期對北京市場及網(wǎng)絡平臺上的部分真絲服裝進行了比較試驗。

一、比較試驗樣品來源

本次比較試驗的樣品由北京市消費者協(xié)會工作人員以普通消費者的身份從北京翠微百貨、豐臺萬達（豐科店）、西單商場、天雅女裝大廈及網(wǎng)絡購物平臺聚美優(yōu)品、唯品會、蘇寧易購、京東商城、天貓、拼多多、小紅書、網(wǎng)易嚴選、1號店、小米有品、淘寶、亞馬遜隨機購買，涉及96個品牌100款樣品，購買價格從33.9元至2370元不等。

二、檢驗標準及項目

此次比較試驗依據(jù)GB 18401-2010《國家紡織商品基本安全技術規(guī)范》、GB/T 5296.4-2012 《消費品使用說明 第4部分 紡織品和服裝使用說明》、GB/T 18132-2016《絲綢服裝》及明示的企業(yè)標準針對外觀質量、商品使用說明、纖維成分及含量、甲醛含量、pH值、異味、耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐洗色牢度、耐干洗色牢度、耐光色牢度、紕裂程度、撕破強力、酚黃變等項目進行測試。測試結果僅對購買的樣品負責。

三、測試結果

經(jīng)測試，100款測試樣品中， 12款樣品使用說明存在問題，28款樣品有質量指標不符合相關標準要求；實體店購買的30款樣品中有5款樣品存在問題，占實體店樣品數(shù)的16.7%，網(wǎng)購平臺購買的70款樣品中，35款樣品存在問題，占網(wǎng)購樣品數(shù)的50%。有9款樣品實測不含桑蠶絲成分，與網(wǎng)頁宣傳或產(chǎn)品明示不符，涉嫌欺詐消費者。具體如下：

1、產(chǎn)品使用說明

國家標準GB/T 5296.4-2012規(guī)定使用說明內(nèi)容應包括：制造商的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品號型或規(guī)格、纖維成分及含量、維護方法、執(zhí)行的產(chǎn)品標準、安全類別等內(nèi)容。經(jīng)測試，有20款樣品的產(chǎn)品使用說明不符合標準要求，占比20%。其中有13款樣品的維護方法標注不規(guī)范、不完整。此外，部分樣品執(zhí)行標準、產(chǎn)品質量等級標注不規(guī)范：

2、纖維成分與含量

纖維含量是消費者選購真絲服裝的重要參考指標，也是判定產(chǎn)品是否為真絲服裝的唯一根據(jù)。此次比較試驗在纖維含量指標測試的基礎上，還對網(wǎng)購樣品的實測結果與網(wǎng)頁明示信息進行了比對。經(jīng)測試，100款樣品中有9款樣品的纖維含量實測值與吊牌明示不符。網(wǎng)購70款樣品中有6款樣品的實測纖維成分與網(wǎng)頁宣稱信息不一致，詳細信息如下：

（1）9款樣品纖維含量實測與吊牌明示不符

經(jīng)測試，9款樣品纖維含量實測與吊牌明示不符，其中3款網(wǎng)頁與吊牌均明示為桑蠶絲的樣品，1款網(wǎng)頁明示桑蠶絲、吊牌明示為聚酯纖維的樣品，實測不含有桑蠶絲，涉嫌假冒；1款明示為桑蠶絲面料的樣品，實測桑蠶絲含量僅為47.2%，涉嫌以次充好。此外，對生產(chǎn)企業(yè)進行結果反饋后，廣州夢特嬌商業(yè)有限公司回復我會，稱夢特嬌牌的被測樣品與其在售樣品的產(chǎn)品吊牌、主嘜差異較大，拼多多平臺商家雅閣名品男人裝涉嫌銷售仿冒產(chǎn)品。詳細信息見下表。

（2）經(jīng)測試，有6款網(wǎng)購樣品網(wǎng)頁宣稱為真絲服裝但吊牌明示及實測不含有蠶絲。雖然部分產(chǎn)品在商品詳情頁內(nèi)有標注其真實的纖維含量，若消費者不仔細分辨，便會被誤導，涉嫌以假亂真，誤導消費者：

3、撕破強力

撕破強力是體現(xiàn)真絲服裝耐用性能比較重要的指標。如果真絲服裝的強力太低，消費者在使用的過程中容易出現(xiàn)面料破裂、撕裂的情況，影響服裝的穿著性能。經(jīng)測試，4款樣品撕破強力不符合標準。

4、紕裂程度

在梭織服裝中，面料較薄的真絲服裝，紗線與紗線之間的摩擦力較小，在穿著的過程中接縫處容易產(chǎn)生裂開的現(xiàn)象。經(jīng)測試，在天貓/保珞威蔓旗艦店購買的標稱“常熟市金色年華服飾有限公司生產(chǎn)”，商標為“保珞威蔓”，生產(chǎn)批號為“Q1DX062501”，售價248元的男士真絲“唐裝”，擺縫紕裂程度檢測值為0.75，超過了GB/T 18132-2016《真絲服裝》中真絲服裝縫子紕裂程度≤0.6cm的規(guī)定，不符合標準要求。

5、色牢度

染色牢度是指織物染色的堅牢程度，當色牢度不佳時，染料可能從紡織品轉移到皮膚上，不僅影響到穿用和美觀，還會對人體造成傷害。本次比較試驗對樣品的耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐洗色牢度、耐干洗色牢度、耐光色牢度進行了測試。測試結果顯示，10款樣品色牢度存在問題：

6、經(jīng)測試，甲醛含量、pH值、異味、酚黃變指標所有測試樣品均符合國家標準要求。

四、不符合標準的樣品分布

本次比較試驗的樣品從商場和網(wǎng)購平臺購買，經(jīng)測試，40款不達標樣品有35款來自于網(wǎng)購平臺。小紅書、拼多多、淘寶購買的樣品全部不符合標準要求。

五、提醒消費者

（1）在購買真絲服裝時，不要貪圖便宜，購買售價遠低于同類產(chǎn)品的真絲服裝，建議消費者首選大商場或者專賣店銷售的產(chǎn)品，在線上購買時要選擇知名企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，仔細辨別網(wǎng)頁內(nèi)介紹的產(chǎn)品信息。好的品牌廠家的產(chǎn)品在產(chǎn)品品質方面有較好的保證，并在產(chǎn)品的服務等方面予以保障。

（2）消費者在購買真絲服裝時，要注意查看產(chǎn)品的使用說明（即產(chǎn)品吊牌），因為產(chǎn)品吊牌是一種向消費者傳達產(chǎn)品的性能、質量狀況、使用方法等信息的工具，產(chǎn)品使用說明應包含制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、纖維成分及含量、維護方法、執(zhí)行標準、質量等級、注意事項等內(nèi)容。對產(chǎn)品包裝粗糙，產(chǎn)品標識不全、不規(guī)范、不準確的服裝商品，應謹慎購買。

（3）消費者在購買真絲服裝時可以通過以下兩個方法來鑒別真?zhèn)危?/p>

感官鑒別：將樣品平攤觀其外觀，真絲有吸光的性能，看上去順滑不起鏡面，光澤幽雅柔和，呈珍珠光亮，手感柔和飄逸，絲線較密，用手抓會有皺紋，純度越高、密度越大的真絲手感也越好；仿真絲織物雖經(jīng)過脫堅處理，手感較柔軟，但綢面發(fā)暗，無珍珠光澤；化纖織物光澤明亮、刺眼，手感較硬挺。另外，真絲產(chǎn)品應略有刮手的感覺，將兩層面料進行摩擦，會產(chǎn)生“絲鳴”聲，而其它原料的織物沒有。

燃燒法：在接縫或鎖邊等不會影響服裝外觀的地方，抽出部分紗線燃燒，真絲看不見明火，有燒毛發(fā)的味道，絲灰成黑色微粒狀，可以用手捏碎；仿真絲遇火起火苗，有塑料味，火熄后邊緣會留下硬質的膠塊。

（4）正確穿用和維護好真絲服裝是經(jīng)久耐穿的一個關鍵，選購真絲面料，特別是春夏100%真絲雪紡的面料衣物，建議消費者選購寬松的穿著效果，不要緊貼身，因為真絲不受力，容易拔絲扯壞，穿著高檔真絲服裝時注意避免光照環(huán)境，撐傘做好防曬。真絲面料較為嬌嫩，洗滌時用溫水或冷水為宜，選用專用的洗滌劑，先將洗滌劑在水中攪勻后再放入衣物，不同顏色的衣物一定要分開浸泡、分開洗滌，以免粘色。

（5）建議購買真絲服裝時應注意索要購物憑證，以便出現(xiàn)質量問題后能夠有效維護自身的合法權益。

北京市消費者協(xié)會真絲服裝比較試驗符合國家標準樣品匯總