山西省汾陽市市場(chǎng)監(jiān)管局積極籌備3?15消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)

為扎實(shí)做好2020年3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，山西省汾陽市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合近期防控新冠肺炎疫情重點(diǎn)工作，快速行動(dòng)，制定實(shí)施方案，召開了主要領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，早謀劃、早安排，多方舉措，改變往年形式，積極部署“3·15”各項(xiàng)活動(dòng)。

會(huì)議決定統(tǒng)籌做好各項(xiàng)工作。當(dāng)前疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵階段，一手做好疫情防控工作，一手做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。會(huì)議決定在3•15活動(dòng)期間，盡可能減少人員聚集，今年不再設(shè)立活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電視臺(tái)、新媒體等手段宣傳防控疫情知識(shí)和消費(fèi)知識(shí)，全面做好疫情防控期間消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，統(tǒng)籌兼顧打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)?；顒?dòng)形式分為五個(gè)方面。

開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，各消協(xié)成員單位、基層站所、消協(xié)分會(huì)、消費(fèi)者維權(quán)站要圍繞“凝聚你我力量”年主題，以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《商標(biāo)法》、《價(jià)格法》、《藥品管理法》等與廣大消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的法律法規(guī)廣泛開展集中宣傳。通過電視臺(tái)黃金時(shí)段播放3•15消費(fèi)維權(quán)宣傳片、宣傳車播放宣傳資料音頻、主街道大型LED顯示屏宣傳片播放，恢復(fù)營(yíng)業(yè)門房電子屏滾動(dòng)播放標(biāo)語，積極做好普法宣傳工作。

曝光消費(fèi)維權(quán)案件活動(dòng)。充分利用“3•15消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的巨大社會(huì)影響力，利用電視臺(tái)、新媒體曝光一批侵害消費(fèi)者權(quán)益、擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的典型案件，揭露違法行為，懲治違法犯罪，維護(hù)消費(fèi)環(huán)境。

組織企業(yè)開展“誠(chéng)信汾陽 放心消費(fèi)”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)創(chuàng)建活動(dòng)，在去年申報(bào)的25家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)創(chuàng)建單位前期準(zhǔn)備基礎(chǔ)上，在3•15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)期間進(jìn)行實(shí)地核查驗(yàn)收，上門予以榮譽(yù)牌匾發(fā)放，以點(diǎn)帶面，在全社會(huì)起到講信用、守誠(chéng)信、主動(dòng)承擔(dān)起《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)的模范帶頭作用。

開展“市場(chǎng)監(jiān)管 法律維權(quán)”法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。組織全局干部職工積極參與省局舉辦的3•15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)期間“市場(chǎng)監(jiān)管 法律維權(quán)”法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，力爭(zhēng)賽出好的成績(jī)，展示汾陽市市場(chǎng)監(jiān)管局新風(fēng)貌，增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的執(zhí)行力和權(quán)威性。

積極做好投訴舉報(bào)工作。針對(duì)3•15消費(fèi)者權(quán)益日期間投訴舉報(bào)多的情況，暢通投訴舉報(bào)渠道，成立投訴舉報(bào)處理組，負(fù)責(zé)“3•15”期間消費(fèi)投訴舉報(bào)的及時(shí)處理、查處上報(bào)工作。

活動(dòng)由五個(gè)小組完成，各負(fù)其責(zé)，又互為補(bǔ)充，全面圍繞2020年消費(fèi)維權(quán)年主題“凝聚你我力量”，全面展示市場(chǎng)監(jiān)管部門在暢通消費(fèi)渠道、提高維權(quán)效率，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控工作、保障汾陽人民群眾生命安全等方面工作，將起到良好的社會(huì)效應(yīng)。