積極發(fā)揮質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)示范作用 慕思大力推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升

疫情之下，全國人民眾志成城，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，這既是一次大戰(zhàn)，也是一次大考，社會各界勇?lián)?zé)任，奮力經(jīng)受考驗(yàn)。在當(dāng)前新冠肺炎疫情防控和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行的重點(diǎn)工作中，要根據(jù)疫情分區(qū)分級推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，大幅提高疫情防控重點(diǎn)物資的生產(chǎn)供應(yīng)，優(yōu)化防護(hù)物資調(diào)配，確保員工安全健康的生產(chǎn)生活環(huán)境。在具體工作中，既要繼續(xù)采取“點(diǎn)對點(diǎn)”等多種交通運(yùn)輸方式讓員工盡快返崗復(fù)工，嚴(yán)格做好員工吃、住、行、車間管理等環(huán)節(jié)防疫工作；也要發(fā)揮好企業(yè)家作用，充分調(diào)動企業(yè)家積極性、創(chuàng)造性；還要堅持全國一盤棋，維護(hù)統(tǒng)一大市場，促進(jìn)上下游、產(chǎn)供銷、大中小企業(yè)整體配套、協(xié)同復(fù)工，切實(shí)提高復(fù)工復(fù)產(chǎn)的整體效益和水平。

相關(guān)部門制定出臺一系列針對性較強(qiáng)的制度、辦法、措施抗擊疫情，第一時間創(chuàng)新治理方式，搭建“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”（簡稱“三保”）行動平臺，各級市場主體積極響應(yīng)，勇毅擔(dān)當(dāng)，踐行社會責(zé)任，努力做到抗疫情、復(fù)生產(chǎn)的兩手抓、雙勝利。

慕思作為中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會第四屆理事會理事單位，積極響應(yīng)“三保”行動，從2月15日就開始有條不紊地分批安排員工按春節(jié)停留地等實(shí)際情況分時間段辦理復(fù)工手續(xù)，確保防疫及復(fù)工兩不誤。

在當(dāng)前新冠肺炎疫情防控和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行的重點(diǎn)工作中，要把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來，把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級消費(fèi)培育壯大起來，使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)。

慕思公司積極響應(yīng)國家號召，并為疫情防控工作貢獻(xiàn)著必要的力量。在湖北武漢疫情蔓延之初，慕思公司1月27日就向湖北省慈善總會捐款300萬元，并在隨后再次捐贈100萬口罩給企業(yè)所在地政府部門助力疫情防控工作，承擔(dān)守土有責(zé)的企業(yè)公民責(zé)任。經(jīng)過努力，疫情防控趨勢雖然逐步向好，但抵抗疫情影響的任務(wù)依舊艱巨繁重。在此背景下，慕思積極拓新數(shù)字化營銷，整合創(chuàng)新為廣大消費(fèi)者服務(wù)，變身“網(wǎng)紅”催生新型消費(fèi)，推出“慕思抗疫特惠全國直播”。在慕思首場直播中，全國攬收訂單超過10萬單，觀看直播人數(shù)超過500萬，并在每筆訂單成交的同時以客戶的名義捐贈100元，總計將1033.48萬元善款捐贈至湖北省慈善總會。此舉，慕思就是要把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來，在催生新型消費(fèi)的同時，以實(shí)際行動支援抗疫前線，達(dá)到了消費(fèi)者、經(jīng)銷商、企業(yè)及社會合作共贏的理想局面。慕思的行動，不僅為家居行業(yè)乃至其他行業(yè)帶來了更多啟發(fā)和思考，也為打贏疫情防控這場大戰(zhàn)提供了企業(yè)的力量！

慕思秉承“讓人們睡得更好”的企業(yè)使命，致力于健康睡眠系統(tǒng)的研發(fā)和升級，打造量身定制的健康睡眠系統(tǒng)，致力于讓每個人都能享受舒適健康的深度睡眠，竭力創(chuàng)造睡眠福利的最大化。為了打造最優(yōu)質(zhì)、最適合人類的健康睡眠寢具，慕思不遺余力地對全球睡眠資源進(jìn)行多方面、多角度地整合，廣泛關(guān)注并收集全球健康睡眠資源精華，從原材料質(zhì)量把關(guān)并將其引入到健康睡眠系統(tǒng)生產(chǎn)制造當(dāng)中，先后引進(jìn)了意大利的technogel新概念高科技床墊材料、比利時的 rako床架、60年前創(chuàng)始于德國的otten睡眠系統(tǒng)、意大利Salvadori的床架等科技及技術(shù)，還引進(jìn)了RAKO Bedding公司的電動排骨架、ARTILAT N.V公司的乳膠床墊及SALVADORI S.R.L公司的按摩電動排骨架和玻纖乳膠床墊、愛信精機(jī)集團(tuán)的核心材質(zhì)-Fine Revo。

根據(jù)客戶的需求，慕思推出了慕思·歌蒂婭、慕思·凱奇、慕思·3D、慕思·0769、慕思·V6、慕思兒童、慕思PAULY、慕思國際、慕思·蘇斯以及慕思·托尼諾·蘭博基尼多系列健康睡眠系統(tǒng)產(chǎn)品，充分滿足各年齡層和各類型客戶的不同需求。不僅如此，慕思還提出了“六根助眠”，“六根”指“眼、耳、鼻、舌、身、意”，并從“六根”來整合睡眠資源，并推出了多張睡眠音樂大碟。由此，慕思推出慕思·助眠系列，不僅從消費(fèi)者的睡眠入手，著力對消費(fèi)者睡眠前的生活進(jìn)行幫助，務(wù)求達(dá)到更好的助眠效果。

2019年3月，慕思就推出了第六代健康睡眠系統(tǒng)—T9健康睡眠系統(tǒng)。這是一款超越想象的“會思考的人工智能”床墊，通過智能睡眠APP與T9智能床墊互聯(lián)，采集人體身高、重量、睡眠習(xí)慣等身體數(shù)據(jù)信息，以人為中心，自動識別、自動適應(yīng)，自動調(diào)節(jié)床墊貼合身體曲線的睡眠軟硬度，并自動適應(yīng)個人的體型和睡姿，提升深度睡眠時長，進(jìn)而提高睡眠質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更好的健康睡眠。

質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，是構(gòu)筑品牌最基礎(chǔ)、最核心的要素。打造高質(zhì)寢具，慕思從源頭抓起，嚴(yán)格對材質(zhì)把關(guān)，從床架、床墊、排骨架到床上用品，基于健康睡眠及更好的貼身性、透氣性、親膚性及環(huán)保而考慮，甚至不惜成本采用進(jìn)口的純天然珊瑚絨、真絲、七孔棉、樹脂、乳膠、高科技產(chǎn)品高碳鋼、碳纖維結(jié)晶體、3D、玻纖材料、太空樹脂球等材質(zhì)。當(dāng)然，好材質(zhì)并不等于好質(zhì)量，產(chǎn)品的好質(zhì)量還在于創(chuàng)新。沿襲科學(xué)的健康設(shè)計精髓，慕思始終致力于將人體工程學(xué)和人類環(huán)境優(yōu)化學(xué)融入健康睡眠系統(tǒng)的設(shè)計當(dāng)中，堅持將健康、環(huán)保、人性化融入到設(shè)計當(dāng)中。

慕思始終把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量放在第一位，以整合全球健康睡眠資源精華作為基準(zhǔn)，狠抓產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；秉承“以人為本”的理念，獲得了“綠色環(huán)保家具產(chǎn)品”的稱號和“全國質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”等稱號；同時，慕思還是全國家具標(biāo)準(zhǔn)化委員會審定的輕工業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目《軟體床》（標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目編號2008-201T）主要起草單位；以客戶服務(wù)為中心，開通了免費(fèi)服務(wù)熱線，不遺余力地為客戶解決產(chǎn)品和服務(wù)上的疑問；通過網(wǎng)絡(luò)搜索客戶意見，及時的發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題，想消費(fèi)者質(zhì)量之所想，急消費(fèi)者質(zhì)量之所急，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，努力解決消費(fèi)者遇到的問題，直到客戶滿意為止。在此基礎(chǔ)上，慕思已經(jīng)全面推進(jìn)金管家服務(wù)體系。慕思“金管家”服務(wù)是慕思服務(wù)名牌名稱，包含售前、售中、售后一整套體系，完善的管理流程及經(jīng)營運(yùn)作體系,保障了服務(wù)的質(zhì)量，務(wù)求以真誠創(chuàng)造感動、專業(yè)鑄造極致，從而達(dá)到客戶滿意的最終目標(biāo)。

中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會第四屆理事會理事、特邀副會長、慕思公司理事長邱浩洋表示，雖然疫情來襲導(dǎo)致眾多企業(yè)遭受深重打擊，但我們既要相信中國經(jīng)濟(jì)的韌性，也要展望疫情不會改變中國經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的中長期趨勢，更是不會改變?nèi)嗣駥γ篮蒙钕蛲馁|(zhì)量需求。一個重視質(zhì)量的民族是有前途、有希望的民族，一個重視質(zhì)量的企業(yè)是有魅力、有發(fā)展的企業(yè)，一個重視質(zhì)量的消費(fèi)者是對自己生命及財產(chǎn)負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者，將成為社會各界的共識。當(dāng)下，慕思公司必然會自覺做好市場供給，維護(hù)好市場秩序，當(dāng)好質(zhì)量安全主體責(zé)任的守護(hù)者。

邱浩洋指出，沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。我們要發(fā)揮慕思作為質(zhì)量誠信標(biāo)桿典型企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，帶動更多的企業(yè)重視質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)質(zhì)量社會共治，抓好質(zhì)量提升，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者選擇質(zhì)量消費(fèi)，為我國新時代的高質(zhì)量發(fā)展去作出不可或缺的努力，切實(shí)助力國家質(zhì)量發(fā)展和質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)。