湖南：2022年為消費(fèi)者挽回?fù)p失1.36億元

記者2月10日從湖南省市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議上獲悉，2022年，湖南省市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法和保障市場(chǎng)安全等方面取得顯著成效，其中，受理消費(fèi)投訴、舉報(bào)、咨詢75.1萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失1.36億元。

據(jù)湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人介紹，2022年，湖南省市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法形成強(qiáng)大威懾力。一是反壟斷執(zhí)法卓有成效。開展不公平政策措施專項(xiàng)清理、妨礙全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)自查清理、公平競(jìng)爭(zhēng)審查第三方評(píng)估，清理文件3萬(wàn)余件，糾正問(wèn)題文件125件。查辦行政壟斷案件12件入選全國(guó)典型案例，辦案數(shù)量居全國(guó)第一。二是價(jià)費(fèi)和競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管持續(xù)發(fā)力。加強(qiáng)涉企違規(guī)收費(fèi)治理，督促退費(fèi)1.58億元，為企業(yè)減負(fù)2.13億元。推進(jìn)教育收費(fèi)、醫(yī)療價(jià)格、糧食等專項(xiàng)整治，罰沒(méi)清退8400萬(wàn)元。糾治虛假宣傳、商業(yè)賄賂等競(jìng)爭(zhēng)亂象，查辦不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件259件，罰沒(méi)9481萬(wàn)元。三是市場(chǎng)專項(xiàng)整治深入推進(jìn)。深入開展“鐵拳”行動(dòng)和“雙打”“掃黑除惡”等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，查辦案件2.15萬(wàn)件，罰沒(méi)3.72億元。出臺(tái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管5個(gè)指導(dǎo)性文件，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)，整改網(wǎng)站658個(gè)、關(guān)閉68個(gè)。嚴(yán)厲打擊傳銷，查處傳銷案件68件，罰沒(méi)10.1億元。強(qiáng)化廣告導(dǎo)向引領(lǐng)，監(jiān)測(cè)廣告9000萬(wàn)條次，處置率100%；深入開展醫(yī)美行業(yè)專項(xiàng)治理，查辦案件259件，移送司法38件。四是消費(fèi)維權(quán)工作取得實(shí)效。推進(jìn)放心消費(fèi)示范創(chuàng)建，創(chuàng)建消費(fèi)放心單位7542 個(gè)，示范商圈83個(gè)、市場(chǎng) 178個(gè)。受理消費(fèi)投訴、舉報(bào)、咨詢75.1萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失1.36億元。

在保障市場(chǎng)安全方面，嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求，全面加強(qiáng)市場(chǎng)安全監(jiān)管，牢牢守住了安全底線。一是食品安全監(jiān)管全面加強(qiáng)。推進(jìn)食品安全“守查保”行動(dòng)和特色食品風(fēng)險(xiǎn)排查，持續(xù)深化“護(hù)苗”“護(hù)老”行動(dòng)，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶91.47萬(wàn)戶，處置問(wèn)題10.48萬(wàn)個(gè)。完成食品抽檢監(jiān)測(cè)27.29萬(wàn)批次，查辦食品安全案件1.19萬(wàn)件。二是藥品安全監(jiān)管不斷鞏固。突出重點(diǎn)領(lǐng)域開展藥品安全專項(xiàng)整治，查辦案件7771件，移送司法190件，搗毀制假窩點(diǎn)23個(gè)，罰沒(méi)1.94億元。加強(qiáng)疫苗安全監(jiān)管，檢查疾控中心和疫苗接種點(diǎn)1.12萬(wàn)家，下達(dá)責(zé)令整改159份。三是特種設(shè)備安全保持穩(wěn)定。開展電梯質(zhì)量、燃?xì)獍踩?、客運(yùn)索道、“黑氣瓶”等專項(xiàng)整治。檢查特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位3.8萬(wàn)家，督促整改1.97萬(wàn)家，下達(dá)監(jiān)察指令1.4萬(wàn)份，封停設(shè)備3603臺(tái)，立案2985件。四是產(chǎn)品質(zhì)量安全成效明顯。依托云服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系，生成數(shù)字合格證2011萬(wàn)張。完成質(zhì)量抽檢1.2萬(wàn)批次，處置不合格產(chǎn)品1107批次，開展13類重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量安全排查。持續(xù)推進(jìn)“質(zhì)量體檢進(jìn)企業(yè)”和“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)進(jìn)賣場(chǎng)”活動(dòng)，督促企業(yè)召回缺陷產(chǎn)品15.4萬(wàn)件。五是其他安全監(jiān)管持續(xù)強(qiáng)化。參與疫情防控工作，推廣“湘冷鏈”平臺(tái)，排查涉疫事件31件；做好“四類藥品”零售監(jiān)測(cè)，上報(bào)數(shù)據(jù)7973萬(wàn)條。參與自建房整治，排查經(jīng)營(yíng)性自建房60.91萬(wàn)棟；開展建筑工程領(lǐng)域檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)檢查，注銷、取消75家機(jī)構(gòu)相關(guān)資質(zhì)。參與交通頑瘴痼疾整治，查辦案件1279件。開展“年關(guān)守護(hù)”行動(dòng)，加強(qiáng)校外托管機(jī)構(gòu)監(jiān)管，積極參與打擊養(yǎng)老詐騙、防范涉眾型非法經(jīng)營(yíng)等專項(xiàng)行動(dòng)，有效助力平安湖南建設(shè)。