中國人壽失誤致養(yǎng)老金難取 拖延一月仍無果
2010年11月19日 18:26????信息來源：http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/ts/ts/358160.html
【投訴問題】中國人壽(23.25,-0.04,-0.17%)失誤致養(yǎng)老金難取 拖延一月仍無果
【被訴單位】中國人壽
【投訴人】嚴先生
日前嚴先生向《990聽眾熱線》投訴，96年嚴先生和愛人共同買了一份中國人壽養(yǎng)老保險。保單上寫明2010年9月20日起就可以領(lǐng)養(yǎng)老金。嚴先生在今年10月9日已經(jīng)領(lǐng)取了，而嚴太太領(lǐng)取養(yǎng)老金時卻被工作人員拒絕。嚴先生多次到中國 人壽人民路總部咨詢，工作人員解釋說由于工作失誤，導致電腦上顯示的領(lǐng)取時間和保單上的領(lǐng)取時間相差一年，要等高層研究討論后才能得出解決方法，并允諾會在一個星期后給嚴先生一個回復。而事情過去已一個多月，還沒有得以解決。
對此《990聽眾熱線》致電中國 人壽客服，客服了解情況后稱會盡快確認并處理。
【投訴問題】中國人壽(23.25,-0.04,-0.17%)失誤致養(yǎng)老金難取 拖延一月仍無果
【被訴單位】中國人壽
【投訴人】嚴先生
日前嚴先生向《990聽眾熱線》投訴，96年嚴先生和愛人共同買了一份中國人壽養(yǎng)老保險。保單上寫明2010年9月20日起就可以領(lǐng)養(yǎng)老金。嚴先生在今年10月9日已經(jīng)領(lǐng)取了，而嚴太太領(lǐng)取養(yǎng)老金時卻被工作人員拒絕。嚴先生多次到中國 人壽人民路總部咨詢，工作人員解釋說由于工作失誤，導致電腦上顯示的領(lǐng)取時間和保單上的領(lǐng)取時間相差一年，要等高層研究討論后才能得出解決方法，并允諾會在一個星期后給嚴先生一個回復。而事情過去已一個多月，還沒有得以解決。
對此《990聽眾熱線》致電中國 人壽客服，客服了解情況后稱會盡快確認并處理。
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