快遞食品遭“掏心” 消費者投訴圓通快遞

快遞食品遭“掏心”

省城一消費者投訴圓通快遞 并質(zhì)疑快遞公司有“碩鼠”

“從新疆快遞來的一箱食品，有兩包東西被人用利器剪開，導致食品散亂得到處都是，這樣的快遞服務怎么叫我們放心。”13日，南昌市民羅小姐反映說，她懷疑食品被開封，是快遞公司工作人員所為。

羅小姐告訴記者，她朋友通過圓通快遞公司，從新疆快遞一箱食品到南昌，里面都是葡萄干、紅棗、巴達木等食品。13日，羅小姐在單位收到了快遞來的食品，外面包裝的蛇皮袋完好無缺，打開箱子卻發(fā)現(xiàn)，里面的袋裝葡萄干、巴達木兩種食品被別人剪開，里面的食品也少了很多。“食品開封的地方是整齊的切口，肯定是人為用利器剪開的。”羅小姐說，她將情況和同事訴說，辦公室很多同事反映，也遭遇過類似情況，都是快遞食品時，食品包裝被人打開，或者食品數(shù)量減少等問題。“我認為這一定是快遞公司內(nèi)部工作人員干的，我之前快遞食品就遭遇過幾次這樣的事情，快遞公司的人也太缺德了。”羅小姐表示，很多快遞公司存在這樣的“碩鼠”。

對此，圓通快遞公司工作人員告訴記者，羅小姐的包裹從快遞公司發(fā)貨時，外包裝是完好無損的，快遞公司在發(fā)送包裹之前也會檢查包裝的情況。“包裹是否被人拆開，可以從以下幾個方面驗證，一是看貼著面單的外包裝是否完整，二是看貨物的重量是否減輕。”該工作人員說，包裹在簽收時，收件人應當先檢查包裝，如果包裝有被拆開的痕跡，可以拒絕簽收。