約好售后維修遲遲等不到人 迅達牌燃氣灶售后遭投訴

家中煤氣灶出故障，與售后維修人員約好第二天上午上門，卻遲遲等不到人。5日，家住省城壇子口附近的易女士向本報投訴。

據(jù)介紹，今年9月，易女士購買了一款迅達牌燃氣灶，前兩天燃氣灶出故障，其中一個灶頭出不了火。4日，她致電迅達南昌售后服務處，相關人員表示5日上午將派人上門保修。5日一大早，她還接到了維修人員上門的確認電話，然而在家等了一上午，她卻沒有等到維修人員來。

5日下午近4時，記者與迅達南昌售后服務處聯(lián)系上，一工作人員稱，因近期大量用戶更換天然氣要給燃氣灶換芯，維修人員的確忙不過來。但既然與易女士約好，該工作人員表示當天不管多晚，一定會安排人上門維修。