消費者投訴：維維天山雪酸奶瓶中現(xiàn)用過吸管

消費者投訴：維維天山雪酸奶瓶中現(xiàn)用過吸管

消費者從前年開始每天訂了兩瓶天山雪酸牛奶(維維集團，維維華東食品飲料有限公司生產(chǎn))。2010年3月19日早晨，喝奶時發(fā)現(xiàn)瓶中有一根彎曲的塑料吸管。我們當(dāng)即保留原狀，并于上午8點多和生產(chǎn)廠家聯(lián)系，廠方叫我們跟泰興地區(qū)銷售商聯(lián)系，聯(lián)系銷售商后，他說派人來把瓶子取走，送到廠家化驗，被我拒絕。在我的要求下，3月19日中午，銷售商到我家驗證奶瓶后承認(rèn)是廠家在生產(chǎn)過程中，由于工人沒有將原來用過的塑料吸管拔掉造成的。同時他又解釋說，奶瓶在消毒時，瓶中的塑料吸管也一起消毒了，所以塑料吸管是干凈的，叫我們放心。（依他所言，如果瓶里進了屎殼螂、蒼蠅和老鼠，只要和瓶子一起消毒了，也是無害的）然后就讓我填了一份客戶《投訴表》。幾天過去了，生產(chǎn)方至今未就這件事作任何道歉和賠償。