順豐速運(yùn)寄手機(jī),飛了手機(jī)留空盒
投訴:6月26日,廣州的江先生收到從深圳快遞過來的手機(jī)。打開盒子后,江先生發(fā)現(xiàn)價值1580元手機(jī)不見了。他向順豐投拆,對方稱是內(nèi)部問題導(dǎo)致手機(jī)丟失,愿賠償560元。
反饋:中國質(zhì)量萬里行投訴辦與順豐速運(yùn)聯(lián)系后得知,560元是按照快遞業(yè)內(nèi)的5倍郵費(fèi)賠償標(biāo)準(zhǔn)計算而來的。
投訴辦提出,此計算方法欠妥,低廉的賠償金額,會縱容快遞行業(yè)無法保障郵件安全。同時,導(dǎo)致郵件內(nèi)物品丟失的原因是物流派送造成,順豐速運(yùn)有責(zé)任承擔(dān)江先生的損失。經(jīng)協(xié)商,順豐速運(yùn)最終決定賠償江先生1000元。
投訴:6月26日,廣州的江先生收到從深圳快遞過來的手機(jī)。打開盒子后,江先生發(fā)現(xiàn)價值1580元手機(jī)不見了。他向順豐投拆,對方稱是內(nèi)部問題導(dǎo)致手機(jī)丟失,愿賠償560元。
反饋:中國質(zhì)量萬里行投訴辦與順豐速運(yùn)聯(lián)系后得知,560元是按照快遞業(yè)內(nèi)的5倍郵費(fèi)賠償標(biāo)準(zhǔn)計算而來的。
投訴辦提出,此計算方法欠妥,低廉的賠償金額,會縱容快遞行業(yè)無法保障郵件安全。同時,導(dǎo)致郵件內(nèi)物品丟失的原因是物流派送造成,順豐速運(yùn)有責(zé)任承擔(dān)江先生的損失。經(jīng)協(xié)商,順豐速運(yùn)最終決定賠償江先生1000元。
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