杉木床“被替身”換貨須加600元 禾簡家居專賣店遭投訴

花2600元訂購一款杉木材質(zhì)的兒童床，但實際送的貨卻是雜牌材質(zhì)，要求換貨還得另加600元。近日，南昌的胡先生向本報投訴位于南昌市南京路一家具城的“禾簡”家居專賣店。

昨日，記者陪同胡先生來到這家專賣店。剛開始，負(fù)責(zé)人稱胡先生訂購的兒童床就是這樣的?？僧?dāng)記者要求其提供廠家的正規(guī)進貨單及該批次床的質(zhì)檢報告時，該負(fù)責(zé)人一會兒說他們只有質(zhì)檢報告復(fù)印件，一會兒又說不知放到哪去了，并稱是廠家的直營店，沒有進貨憑證。

隨后，記者電話聯(lián)系上了廣州“禾簡”家具有限公司。該公司售后服務(wù)部魏經(jīng)理在查詢相關(guān)信息后，很肯定地告訴記者，上述專賣店不是廠家的直營店，是品牌經(jīng)銷商。魏經(jīng)理表示，他們會對此事作進一步調(diào)查，如果這家經(jīng)銷商存在以次充好、以假冒真的行為，他們一定會作出相應(yīng)的處罰。

截至記者發(fā)稿時，胡先生來電告訴記者，目前，專賣店負(fù)責(zé)人同意免費更換一張杉木材質(zhì)的兒童床，并承諾3日內(nèi)免費送貨上門。