質量問題一籮筐 新飛冰箱屢遭投訴

我們每個人都是一名普通的消費者，在消費過程中都會遇到一些或大或小的問題，最讓人頭疼的莫過于是產(chǎn)品本身出現(xiàn)質量問題，花了大價錢卻買來了質量不好的產(chǎn)品，這是最窩火的事情，甚至有還未使用就出現(xiàn)問題的情況，自己又不具備專業(yè)的維修技能，還要求助售后，可謂花錢買來了大麻煩。

家電產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題的可能性最大，其中我們今天要談到的冰箱，就會出現(xiàn)不制冷、噪音等問題，根據(jù)了解，近年來，新飛冰箱的質量問題屢遭投訴，其中不乏我們提到的一些問題，甚至還有冷凍門關不上的情況。

一臺冰箱維修多少次才是您的極限呢？我們在百度上找到了答案，有位消費者反映，他家的新飛冰箱一年之內(nèi)修了六次，本來是為人們帶來便利的冰箱卻成了人們的“大麻煩”，將時間和經(jīng)歷浪費在維修冰箱上，消費者對此感到很是失望。

網(wǎng)友在相關投訴網(wǎng)站進行了熱烈的討論，并且就目前自己使用的新飛冰箱的現(xiàn)狀都進行了闡述，不同程度的表示對新飛冰箱產(chǎn)品質量等個方面的不滿。

“新飛冰箱門被碰撞，掉漆，掉下一個小角，兩扇門都已經(jīng)錯位”

我在2011年1月13日，在山東泰安三源家電三樓購買一臺新飛冰箱給老家的父母的過年禮物，14日下午送到貨，冰箱平躺在車里，沒有任何捆綁措施，說是今天送了很多貨，我們是最后一臺，工作人員放下，沒有拆箱檢查就直接走了。父母們年邁打不開，一直等我放年假回去才打開箱子，一看，冰箱門被碰撞，掉漆，掉下一個小角，兩扇門都已經(jīng)錯位。機器聲音巨大，晚上像火車一樣。賣場答應超過40分貝退貨，上門檢查測出是，42.5分貝以上。至今還沒有結果，因為這個破冰箱，我們的新年都沒有過好。

補充，剛才給售后打電話，態(tài)度極為惡劣，賣場說30天包退，他說是15天，又說噪音42.5也正常，不超過47就行。{我們都知道30分貝以上就是噪音}只給換門。其他不管，他們還說，“誰讓你們當時不拆箱檢查，當時檢查你們就可以拒絕收貨”。我們老家父母都年邁了，他們怎么會知道這些，我的一片孝心都讓他們糟蹋了。我們懷疑我們買的根本不是新貨，新貨怎么會有這么多毛病。

寫在最后：

產(chǎn)品質量問題一直備受關注，作為我國自主的家電品牌，將有質量問題的冰箱賣給消費者，值得反思。用戶在遇到此類問題時，應該及時反映到相關部門，這樣才能敦促家電品牌重視對產(chǎn)品質量的提高。