大眾4S店信譽(yù)缺失 遭車主投訴！

SUV汽車網(wǎng)訊：7月13日，來(lái)自上海浦東的盛先生投訴上海大眾售后服務(wù)差，缺乏信譽(yù)！

車主描述如下：

我2011年6月24日將車送至金橋4S店進(jìn)行修理，我的車是帕薩特領(lǐng)馭，原因是因?yàn)橄掠晏鞂?dǎo)致車內(nèi)進(jìn)水，經(jīng)過(guò)檢查只有拆掉座椅曬干，車座底下的腳墊及地毯都濕了，我提出能否把地毯也一起換掉，接待人員（張某）說(shuō)到里面?zhèn)}庫(kù)去問(wèn)一下是否有貨，后給我答復(fù)說(shuō)是沒(méi)問(wèn)題，我就跟他說(shuō)，車子好了我過(guò)來(lái)拿，錢一起付。就這樣后面我等了4-5天，當(dāng)中我電話催問(wèn)過(guò)他，車子好了沒(méi)有，因?yàn)榧敝密?，他表現(xiàn)出來(lái)很不耐煩，最后知道可以拿車了，卻告訴我，地毯沒(méi)有貨，什么時(shí)候有不清楚，當(dāng)時(shí)告知沒(méi)問(wèn)題卻沒(méi)貨了，讓他在查查什么時(shí)候有貨，給我個(gè)回答，告訴我一兩個(gè)禮拜沒(méi)問(wèn)題，我自己想想算了那在等等吧，我說(shuō)我先過(guò)來(lái)把車提走，反正里面已經(jīng)干了，我先把所有的錢付清，你地毯來(lái)了通知我，我過(guò)來(lái)，就這樣錢付了，但是截止到今天7月 13日，依然告訴我沒(méi)有貨叫我等，而且每次都是我電話打過(guò)去，態(tài)度很生硬，一直就這樣沒(méi)有音訊，后來(lái)我打他們4S店的投訴電話，一直也沒(méi)有給我處理 也打了大眾客服投訴，登記了情況，打了好幾次，沒(méi)有換來(lái)任何結(jié)果，昨天 我打給張某，他扔了一句話：你不是找領(lǐng)導(dǎo)嗎，有用嗎？

如此服務(wù)，大眾已經(jīng)不大眾了！

投訴品牌： 上海大眾-PASSAT領(lǐng)馭

4S店名稱：上海大眾汽車金橋銷售服務(wù)有限公司

投訴地區(qū)： 上海-浦東新區(qū) 4S店電話： 58541200

所屬車型： 中型車 車輛狀態(tài)： 保修期外