赴港游客訴環(huán)境國際旅行社強迫購物

尹先生等人報名參加了環(huán)境國際旅行社有限公司組織的港澳游后，以旅行社擅自變更行程、強迫購物等構(gòu)成欺詐為由將旅行社起訴。昨天記者獲悉，東城法院審理認定旅行社并不存在欺詐行為，鑒于旅行社同意為尹先生等人退貨，法院予以支持。

尹先生等7人訴稱，去年7月，他們報名參加環(huán)境國際旅行社有限公司組織的港澳5日純玩團，每人交付3680元旅游費及小費200元，對方還提供了行程單確認行程安排及服務(wù)標準。

去年8月，尹先生等人參加了港澳游。他們稱，旅行社未按照行程單的約定安排行程及服務(wù)，擅自將純玩團改變?yōu)樯⒖陀^光購物團，且強迫安排購物近5小時，使得他們在香港導游的威逼利誘下被迫購買了存在質(zhì)量問題的物品。因此，尹先生等人起訴要求旅行社賠償其損失5萬余元，并為他們購買的價值近萬元港幣的項鏈、攝像機等物辦理退貨。

庭審中，旅行社辯稱，行程僅僅是進出港發(fā)生變化，其他并無變化，且出發(fā)前已告知游客并發(fā)放了新的行程單。旅行社還解釋稱，并不存在強迫購物等欺詐行為。但旅行社最終表示同意為尹先生等人辦理退貨。

法院審理認定，旅行社雖然存在變更旅游行程等行為，但并不構(gòu)成欺詐行為。鑒于旅行社同意辦理退貨，法院對此予以支持。