“姿燦”美容院做完護(hù)理項(xiàng)鏈不見了 所有人都說沒見著
07月22日訊 前天晚上八點(diǎn)多,小譚到杭州九堡一家美容院做護(hù)理,她說自己把一條鉑金項(xiàng)鏈忘在了房間里了。因?yàn)槭亲詈笠粋€顧客,她以為項(xiàng)鏈不會丟,結(jié)果第二天打電話過去,項(xiàng)鏈已經(jīng)不見了。
小譚告訴1818黃金眼記者,前天晚上八點(diǎn)多,她到九堡直街上這家姿燦美容美體會所做護(hù)理,因?yàn)槭堑谝淮蝸恚∽T想體驗(yàn)一下再說。“我躺在那里,做頸部護(hù)理的時候,(技師說)把你項(xiàng)鏈拿下來,我也不知道她放在哪里。”
小譚把鉑金項(xiàng)鏈取下來交給對方,一直到下樓辦年卡,她都沒想起項(xiàng)鏈的事,技師也沒有提醒小譚,第二天上班,小譚才發(fā)現(xiàn)脖子上空蕩蕩的,她趕緊給美容院打電話。
小譚:“(老板娘)她問過美容師,都沒看到(什么項(xiàng)鏈)帶鉆石的。(什么材質(zhì))鉑金的。(價值多少)一萬多。”
事后小譚趕緊向警方報案,經(jīng)過這么一折騰,她對美容院的消費(fèi)環(huán)境很不放心,于是小譚想退掉5600多塊的年卡。“提出退也不讓退,(他們說)我們沒有問題,也沒把你臉弄壞。”
小譚:“(把卡給你了嗎)沒有卡(會員服務(wù)怎么享受)我也不知道。”
今天中午,1818黃金眼記者陪著小譚再次找到了九堡直街上這家姿燦美容美體會所,一位楊姓店長承認(rèn),技師確實(shí)沒有及時提醒顧客。
姿燦美容美體會所楊店長:“我們所有地方都找過,那個房間沒有顧客來過,只有美容技師在。”
至于退年卡的事,楊店長確認(rèn)只讓小譚簽過一份簡單的顧客資料,也沒有發(fā)過年卡。
姿燦美容美體會所楊店長:“包含48次面部,48次頸部、48次背部護(hù)理。(她做過幾次)她做了1次。(這是預(yù)付式消費(fèi))美容院都這樣。”
最后楊店長表示,她會向老板轉(zhuǎn)達(dá)小譚的要求,爭取盡快給顧客一個明確答復(fù)。
沒有其他顧客進(jìn)去過,這項(xiàng)鏈怎么就會沒有了呢?警方還真的好好調(diào)查調(diào)查。到底是怎么回事。
07月22日訊 前天晚上八點(diǎn)多,小譚到杭州九堡一家美容院做護(hù)理,她說自己把一條鉑金項(xiàng)鏈忘在了房間里了。因?yàn)槭亲詈笠粋€顧客,她以為項(xiàng)鏈不會丟,結(jié)果第二天打電話過去,項(xiàng)鏈已經(jīng)不見了。
小譚告訴1818黃金眼記者,前天晚上八點(diǎn)多,她到九堡直街上這家姿燦美容美體會所做護(hù)理,因?yàn)槭堑谝淮蝸恚∽T想體驗(yàn)一下再說。“我躺在那里,做頸部護(hù)理的時候,(技師說)把你項(xiàng)鏈拿下來,我也不知道她放在哪里。”
小譚把鉑金項(xiàng)鏈取下來交給對方,一直到下樓辦年卡,她都沒想起項(xiàng)鏈的事,技師也沒有提醒小譚,第二天上班,小譚才發(fā)現(xiàn)脖子上空蕩蕩的,她趕緊給美容院打電話。
小譚:“(老板娘)她問過美容師,都沒看到(什么項(xiàng)鏈)帶鉆石的。(什么材質(zhì))鉑金的。(價值多少)一萬多。”
事后小譚趕緊向警方報案,經(jīng)過這么一折騰,她對美容院的消費(fèi)環(huán)境很不放心,于是小譚想退掉5600多塊的年卡。“提出退也不讓退,(他們說)我們沒有問題,也沒把你臉弄壞。”
小譚:“(把卡給你了嗎)沒有卡(會員服務(wù)怎么享受)我也不知道。”
今天中午,1818黃金眼記者陪著小譚再次找到了九堡直街上這家姿燦美容美體會所,一位楊姓店長承認(rèn),技師確實(shí)沒有及時提醒顧客。
姿燦美容美體會所楊店長:“我們所有地方都找過,那個房間沒有顧客來過,只有美容技師在。”
至于退年卡的事,楊店長確認(rèn)只讓小譚簽過一份簡單的顧客資料,也沒有發(fā)過年卡。
姿燦美容美體會所楊店長:“包含48次面部,48次頸部、48次背部護(hù)理。(她做過幾次)她做了1次。(這是預(yù)付式消費(fèi))美容院都這樣。”
最后楊店長表示,她會向老板轉(zhuǎn)達(dá)小譚的要求,爭取盡快給顧客一個明確答復(fù)。
沒有其他顧客進(jìn)去過,這項(xiàng)鏈怎么就會沒有了呢?警方還真的好好調(diào)查調(diào)查。到底是怎么回事。
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