市民投訴家樂(lè)福有袋裝米不賣(mài) 稱(chēng)促銷(xiāo)員態(tài)度差

“去家樂(lè)福買(mǎi)袋裝米，沒(méi)想到米沒(méi)買(mǎi)成，還受了一肚子氣。”昨日，家住漢口二七橫路的陳女士向本報(bào)投訴。

據(jù)陳女士介紹，前晚9時(shí)許，她去二七橫路附近的家樂(lè)福買(mǎi)米，恰好看到賣(mài)米區(qū)有一個(gè)手推車(chē)上放了幾十袋25公斤裝的東北大米，陳女士上前準(zhǔn)備搬一袋到自己的購(gòu)物車(chē)上。這時(shí)，該店一促銷(xiāo)員走過(guò)來(lái)說(shuō)，“這種袋裝米已經(jīng)不再銷(xiāo)售了。”陳女士感覺(jué)奇怪，幾番詢(xún)問(wèn)原因，該促銷(xiāo)員始終未給出令自己滿(mǎn)意的答復(fù)。陳女士感到氣憤，為什么有米不賣(mài)呢？

昨日中午，記者隨同陳女士來(lái)到該店詢(xún)問(wèn)情況。在賣(mài)米區(qū)，正在給顧客打包散裝大米的促銷(xiāo)員王女士告訴記者，陳女士前晚來(lái)此買(mǎi)米時(shí)臨近打烊，那時(shí)正好剛運(yùn)來(lái)一批25公斤裝的袋裝大米，這些袋裝大米是準(zhǔn)備倒進(jìn)儲(chǔ)米壇用于散賣(mài)的。之所以要將袋裝大米散裝銷(xiāo)售，是因?yàn)榇朔N袋裝大米以前曾出現(xiàn)短斤少兩的情況，為了避免消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的大米不足秤，公司才規(guī)定不再出售這種袋裝大米。

“那天晚上的促銷(xiāo)員如果態(tài)度能好點(diǎn)，早點(diǎn)講明原因，我也不會(huì)生悶氣投訴了。”陳女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)有同樣遭遇的顧客還有好幾個(gè)，顧客們都希望超市能夠提供更好的服務(wù)，比如，超市能不能考慮購(gòu)進(jìn)足秤的25公斤袋裝大米銷(xiāo)售呢？目前供應(yīng)的散裝大米，一次不能買(mǎi)太多，因?yàn)椴缓媚?，?duì)于家大人多的顧客，買(mǎi)一個(gè)月的大米要跑多趟。