消費(fèi)者58同城買(mǎi)到山寨電動(dòng)車(chē) 私人交易維權(quán)難
8月26日,鄭州市民田園(化名)說(shuō),他在58同城網(wǎng)上看中了一輛二手洪都電動(dòng)車(chē)。賣(mài)車(chē)人“宋女士”表示,電動(dòng)車(chē)是別人送她的。現(xiàn)場(chǎng)交易時(shí),田園見(jiàn)到宋女士的電動(dòng)車(chē)保修卡、購(gòu)車(chē)發(fā)票及車(chē)輛合格證一應(yīng)俱全,于是很快以1400元成交。
誰(shuí)知,沒(méi)騎兩天,電池出問(wèn)題,充一夜只騎不到10公里。昨天下午5時(shí),東方今報(bào)和田園一起來(lái)到負(fù)責(zé)洪都電動(dòng)車(chē)維修的鄭州市屹林售后服務(wù)公司。售后服務(wù)內(nèi)勤任珍珍見(jiàn)到購(gòu)車(chē)手續(xù)后,斷定田園買(mǎi)的是一輛山寨車(chē)。
隨后,田園撥打賣(mài)家宋女士電話,卻遭到一名男子的蠻橫拒絕。隨后,田園在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),這名自稱“宋女士”的賣(mài)家曾在不同的網(wǎng)站發(fā)布過(guò)許多類(lèi)似的售車(chē)信息,賣(mài)的都是同一款電動(dòng)車(chē)!
田園于是撥打了110報(bào)警。接警民警建議田園將此事投訴到工商部門(mén)。隨后,田園又撥打了河南省工商行政管理局投訴熱線。對(duì)方認(rèn)為,賣(mài)給田園商品的是個(gè)人而非經(jīng)銷(xiāo)商,這種私人交易工商行政管理局無(wú)法受理。
國(guó)基律師事務(wù)所的律師孫樂(lè)表示,這種事情,公安機(jī)關(guān)與工商行政管理局不予受理投訴無(wú)可厚非。建議田園在投訴無(wú)果的情況下可向法院提出起訴。
另外,孫樂(lè)認(rèn)為,在此事中,網(wǎng)站也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。作為銷(xiāo)售平臺(tái),網(wǎng)站并未保證所發(fā)布信息的真實(shí)度。當(dāng)然,電動(dòng)車(chē)賣(mài)家“宋女士”的行為屬于侵犯別人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。田園可以將遇到的問(wèn)題投訴給洪都電動(dòng)車(chē)廠家。
8月26日,鄭州市民田園(化名)說(shuō),他在58同城網(wǎng)上看中了一輛二手洪都電動(dòng)車(chē)。賣(mài)車(chē)人“宋女士”表示,電動(dòng)車(chē)是別人送她的。現(xiàn)場(chǎng)交易時(shí),田園見(jiàn)到宋女士的電動(dòng)車(chē)保修卡、購(gòu)車(chē)發(fā)票及車(chē)輛合格證一應(yīng)俱全,于是很快以1400元成交。
誰(shuí)知,沒(méi)騎兩天,電池出問(wèn)題,充一夜只騎不到10公里。昨天下午5時(shí),東方今報(bào)和田園一起來(lái)到負(fù)責(zé)洪都電動(dòng)車(chē)維修的鄭州市屹林售后服務(wù)公司。售后服務(wù)內(nèi)勤任珍珍見(jiàn)到購(gòu)車(chē)手續(xù)后,斷定田園買(mǎi)的是一輛山寨車(chē)。
隨后,田園撥打賣(mài)家宋女士電話,卻遭到一名男子的蠻橫拒絕。隨后,田園在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),這名自稱“宋女士”的賣(mài)家曾在不同的網(wǎng)站發(fā)布過(guò)許多類(lèi)似的售車(chē)信息,賣(mài)的都是同一款電動(dòng)車(chē)!
田園于是撥打了110報(bào)警。接警民警建議田園將此事投訴到工商部門(mén)。隨后,田園又撥打了河南省工商行政管理局投訴熱線。對(duì)方認(rèn)為,賣(mài)給田園商品的是個(gè)人而非經(jīng)銷(xiāo)商,這種私人交易工商行政管理局無(wú)法受理。
國(guó)基律師事務(wù)所的律師孫樂(lè)表示,這種事情,公安機(jī)關(guān)與工商行政管理局不予受理投訴無(wú)可厚非。建議田園在投訴無(wú)果的情況下可向法院提出起訴。
另外,孫樂(lè)認(rèn)為,在此事中,網(wǎng)站也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。作為銷(xiāo)售平臺(tái),網(wǎng)站并未保證所發(fā)布信息的真實(shí)度。當(dāng)然,電動(dòng)車(chē)賣(mài)家“宋女士”的行為屬于侵犯別人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。田園可以將遇到的問(wèn)題投訴給洪都電動(dòng)車(chē)廠家。
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