韻達快遞上門理賠，消費者接受道歉

10月2日，陳女士的朋友通過韻達快遞給她投遞了一份快遞。然而，這個快件直到10月12日才送到陳女士家，中間耽擱了9天。更令陳女士不解的是，這個快件在韻達快遞官網上顯示簽收的時間是10月10日。韻達快遞相關負責人表示，相關辦事處很可能為躲避延期罰款，在網上制造了“虛假簽收”。（詳見本報10月15日第6版報道）

昨天，記者再次聯絡了韻達快遞相關負責人了解理賠結果。該負責人表示，相關工作人員已與陳女士快遞的發(fā)件人聯系，并提出退運費、適當賠償的建議。另外，陳女士的快遞沒有因為延期而產生相應損耗，快遞公司相關工作人員已向陳女士口頭致歉。對上述處理結果，陳女士及快遞發(fā)件人均接受致歉，并表示無需其他賠償。