免費美容后掏了近兩千
據了解,今年1月14日,章女士在中山路太平洋商務大廈樓下被一女子拉住,對方推薦“免費美容”,還要贈送小禮品。經不住誘惑,她跟著該女子來到大廈10樓的伊凡青春生活館。一名美容師給她做完免費的面部皮膚體檢后,讓她做一次面部排毒。經過幾名店員游說,章女士花了400元去痣祛斑。
之后,店員又說章女士皮膚很敏感,去痣后臉部出現(xiàn)紅腫,必須做消炎面膜,還要另外收費。起初,章女士不同意,店員便推薦她辦一張1288元的會員卡,消炎面膜就能免費。聽完,章女士就辦了一張卡。但對方又說她的皮膚還需要另外買產品修復,于是她又掏300元買了一小支名為“水嫩白原液”的修復液。這趟下來,章女士花掉了1988元。
事后,章女士上網查詢發(fā)現(xiàn),同品牌的修復液一盒四支才60元,頓時覺得自己上當受騙了。
消協(xié)指出美容店超范圍經營
14日,記者隨章女士向東湖區(qū)消協(xié)投訴。隨后,消協(xié)人員和記者一同來到這家美容店。消協(xié)人員指出,去痣屬于醫(yī)療美容范疇,但該美容店的營業(yè)執(zhí)照顯示并不具備醫(yī)療美容的資質,屬于超范圍經營的違法行為。
此外,記者還發(fā)現(xiàn),章女士花300元買的美容產品外包裝上只有一個英文名稱和生產日期,卻不見廠名廠址和衛(wèi)生許可證號。面對質疑,該美容店一男性負責人說,廠名廠址都在大盒外包裝上,并稱進貨渠道、憑證等手續(xù)齊全,但其卻無法現(xiàn)場出示。而消協(xié)人員表示,盒裝內的分包裝產品同樣必須標識齊全,否則不符合相關質量規(guī)定。
辦卡費用現(xiàn)場退還
最后,在消協(xié)介入下,該美容店現(xiàn)場退還了1288元辦卡的費用,而產品已經開封,暫時無法退款。不過,消協(xié)表示,將協(xié)同工商部門對該美容店所售產品展開調查,如果證實屬于三無不合格產品,消費者仍可繼續(xù)追償。
據了解,今年1月14日,章女士在中山路太平洋商務大廈樓下被一女子拉住,對方推薦“免費美容”,還要贈送小禮品。經不住誘惑,她跟著該女子來到大廈10樓的伊凡青春生活館。一名美容師給她做完免費的面部皮膚體檢后,讓她做一次面部排毒。經過幾名店員游說,章女士花了400元去痣祛斑。
之后,店員又說章女士皮膚很敏感,去痣后臉部出現(xiàn)紅腫,必須做消炎面膜,還要另外收費。起初,章女士不同意,店員便推薦她辦一張1288元的會員卡,消炎面膜就能免費。聽完,章女士就辦了一張卡。但對方又說她的皮膚還需要另外買產品修復,于是她又掏300元買了一小支名為“水嫩白原液”的修復液。這趟下來,章女士花掉了1988元。
事后,章女士上網查詢發(fā)現(xiàn),同品牌的修復液一盒四支才60元,頓時覺得自己上當受騙了。
消協(xié)指出美容店超范圍經營
14日,記者隨章女士向東湖區(qū)消協(xié)投訴。隨后,消協(xié)人員和記者一同來到這家美容店。消協(xié)人員指出,去痣屬于醫(yī)療美容范疇,但該美容店的營業(yè)執(zhí)照顯示并不具備醫(yī)療美容的資質,屬于超范圍經營的違法行為。
此外,記者還發(fā)現(xiàn),章女士花300元買的美容產品外包裝上只有一個英文名稱和生產日期,卻不見廠名廠址和衛(wèi)生許可證號。面對質疑,該美容店一男性負責人說,廠名廠址都在大盒外包裝上,并稱進貨渠道、憑證等手續(xù)齊全,但其卻無法現(xiàn)場出示。而消協(xié)人員表示,盒裝內的分包裝產品同樣必須標識齊全,否則不符合相關質量規(guī)定。
辦卡費用現(xiàn)場退還
最后,在消協(xié)介入下,該美容店現(xiàn)場退還了1288元辦卡的費用,而產品已經開封,暫時無法退款。不過,消協(xié)表示,將協(xié)同工商部門對該美容店所售產品展開調查,如果證實屬于三無不合格產品,消費者仍可繼續(xù)追償。
- 2024年廣西梧州市春節(jié)假期消費投訴舉報熱點分析(2024-02-27)
- 黑龍江省市場監(jiān)督管理局2021年一季度12315投訴舉報情況分析(2021-04-23)
- 浙江發(fā)布一季度消費維權分析報告 售后服務類和質量類投訴問題占比近六成(2021-04-22)
- ?廣西桂林市市場監(jiān)管局2021年第一季度投訴舉報數據分析來了(2021-04-22)
- 投訴數量同比減少 舉報咨詢同比增加 山西省市場監(jiān)管局發(fā)布投訴舉報咨詢數據分析(2021-04-21)