66歲男子咳嗽去照心電圖 被診出“子宮肌瘤”

昨天，家住江北機(jī)場(chǎng)附近的楊先生打電話給我們：他帶66歲的父親到我市一家大醫(yī)院看病，在心電圖的檢查報(bào)告單子上，臨床診斷竟然是“子宮肌瘤”……他有點(diǎn)想不通，醫(yī)院怎么會(huì)犯這樣的低級(jí)錯(cuò)誤。

心電圖檢查單子上，臨床診斷是“子宮肌瘤”

楊先生40歲左右，在四川做餐飲生意，這次為了帶父親看病，他特意開著自己的現(xiàn)代車從四川趕回重慶。

昨天上午，我們?cè)谳p軌三號(hào)線碧津站站口和楊先生見了一面。楊先生把父親看病的病歷和檢查結(jié)果統(tǒng)統(tǒng)拿了出來，向我們講述了整個(gè)過程。

楊先生的父親叫楊永華，今年66歲，身體一直不錯(cuò)，可最近咳嗽得厲害。做兒女的，最怕的就是老人生病了，楊先生和姐姐決定帶父親去看看。

5月2日一大早，楊先生開車從機(jī)場(chǎng)趕到了這家醫(yī)院。當(dāng)時(shí)他的父親已先到了，還掛了呼吸科的專家號(hào)。專家開了幾張檢查單子，讓父親去做檢查。

照心電圖時(shí)，楊先生就陪在老人身邊。他們做完檢查后，等了一會(huì)便拿到了檢查結(jié)果。因?yàn)椴皇菍W(xué)醫(yī)的，楊先生索性就沒有看檢查結(jié)果，而是一股腦兒交給了當(dāng)時(shí)坐診的專家。專家看了檢查單子也沒說什么，開了藥。之后，楊先生就帶著父親回家了。

可到家后，楊先生偶然翻開父親的病例和檢查單子卻發(fā)現(xiàn)，那張心電圖的檢查單子上，臨床診斷居然是：子宮肌瘤。而且病區(qū)一欄注明的居然是“婦產(chǎn)科病區(qū)”。再仔細(xì)看姓名、年齡，的確是父親。

幸運(yùn)的是醫(yī)生診斷沒有錯(cuò)

“子宮肌瘤”這四個(gè)字，把楊先生嚇了一大跳。他的第一反應(yīng)就是擔(dān)心檢查結(jié)果會(huì)影響醫(yī)生的診斷，繼而把藥開錯(cuò)了。

他趕緊又把所有的單子仔細(xì)看了一遍，這才舒了口氣，還好醫(yī)生的診斷沒有錯(cuò)。

昨天，我們看到了這張A4大小心電圖的檢查報(bào)告單子，打印出來的內(nèi)容包括，病區(qū)：“婦產(chǎn)科病區(qū)”；床號(hào)：94號(hào)；后面是檢查日期和打印日期；再下來就是楊先生父親的姓名、性別、年齡、ID號(hào)等；然后是臨床診斷：子宮肌瘤。單子后面的部分是大篇幅打印的心電圖檢查結(jié)果描述。

在單子最下端的左面，有醫(yī)生用手寫了兩行診斷提示，其中有“心律”、“阻滯”字樣。

楊先生說，除了病區(qū)、床號(hào)不對(duì)以外，其他的項(xiàng)目都和父親的情況符合，連ID號(hào)也是正確的，但不知道為什么會(huì)出現(xiàn)“子宮肌瘤”的結(jié)果。

楊先生再仔細(xì)看了看其他的檢查單子，也沒有發(fā)現(xiàn)明顯的異常，這說明醫(yī)生的診斷還沒有受到這張心電圖報(bào)告的影響。

虛驚一場(chǎng)之后，楊先生和老父親又覺得有些不可思議：“這可是大醫(yī)院呀，怎么能出這樣簡(jiǎn)單、低級(jí)的錯(cuò)誤呢？”

楊先生說，大醫(yī)院的檢查結(jié)果全市醫(yī)院都能互相通用，如果單拿著這份檢查報(bào)告單子到其他醫(yī)院，接診的醫(yī)生萬一不仔細(xì)，完全可能根據(jù)臨床診斷的結(jié)果開藥呀。

“‘子宮肌瘤’這個(gè)錯(cuò)誤因?yàn)樘黠@，我一眼就看出來了。要是換成其他錯(cuò)得不是這么明顯的病名，那不是害人不淺了喲？”

醫(yī)院說可能是電腦出錯(cuò)了

楊先生覺得有必要和醫(yī)院溝通反映一下。

5月3日上午，他開始撥打醫(yī)院的查號(hào)電話，查號(hào)臺(tái)告訴他這事應(yīng)該找“溝通辦”。楊先生又把電話打到了醫(yī)院的溝通辦。

當(dāng)時(shí)是溝通辦一個(gè)女工作人員接的電話。楊先生把事情的前因后果講了之后，對(duì)方說可能是電腦出錯(cuò)了。接楊先生的電話時(shí)，女工作人員又接了另外一個(gè)電話。

楊先生想，工作人員忙那就等一會(huì)兒再打吧?？蓭追昼姾笤俅蜻^去，卻是個(gè)男工作人員接的電話。他告訴楊先生，之前的那個(gè)女工作人員已經(jīng)下班走了。

下午，楊先生再次打電話過去，仍然是個(gè)男的接的。他說之前接楊先生電話的那個(gè)女工作人員已經(jīng)出差去了。楊先生覺得對(duì)方的態(tài)度不是很友好，于是掛斷了電話。

昨天上午，當(dāng)著我們的面，楊先生再次撥通了醫(yī)院溝通辦電話，這次接電話的正是上次和楊先生交流過的那個(gè)女工作人員。

聽到“就是我爸爸檢查出了子宮肌瘤的那個(gè)”這句話時(shí)，女工作人員恍然大悟般地“哦”了一聲。之后，她在電話里告訴楊先生，她事后挨著去查過的，還把門診的情況調(diào)出來看過。因?yàn)榭床〉膶＜易龀龅脑\斷結(jié)果是正確的，而檢查報(bào)告上醫(yī)生手寫的“診斷提示”也沒有錯(cuò)誤，因此可能是醫(yī)院的電腦系統(tǒng)出現(xiàn)了毛病。

可以再做一次免費(fèi)檢查，也可以退費(fèi)

女工作人員表示，可以通過兩種途徑來解決楊先生的事情，一種是讓楊先生帶著父親再去免費(fèi)做一次心電圖；另外就是退費(fèi)，楊先生可以把發(fā)票寄到醫(yī)院，之后由她把檢查費(fèi)用打到楊先生的卡上。

楊先生說，具體接受哪種方案，他還沒做決定。

事已至此，似乎已經(jīng)有了一個(gè)圓滿的解決，但楊先生并不這樣認(rèn)為。“我覺得很奇怪，出事后一直都是我在找他們，他們沒有主動(dòng)找過我。”

“我真不是想找醫(yī)院的茬，也不是想讓他們賠我那點(diǎn)檢查費(fèi)。”楊先生希望醫(yī)院能夠明白一個(gè)道理：自己錯(cuò)了，態(tài)度就應(yīng)該誠懇一點(diǎn)。

●4月30日，衛(wèi)生部、公安部聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》。通告要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，優(yōu)化服務(wù)流程，增進(jìn)醫(yī)患溝通，積極預(yù)防化解醫(yī)患矛盾。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要采取設(shè)立統(tǒng)一投訴窗口、公布投訴電話等形式接受患者投訴，并在顯著位置公布醫(yī)療糾紛的解決途徑、程序以及醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織等相關(guān)機(jī)構(gòu)的職責(zé)、地址和聯(lián)系方式?；颊呒凹覍賾?yīng)依法按程序解決醫(yī)療糾紛。

類似的事情還有這些

男子體檢被診斷為“月經(jīng)不調(diào)”

5月5日12點(diǎn)44分，網(wǎng)友“@HBG林舟”發(fā)布微博稱，他在海南省中醫(yī)院做身體檢查，拿到的檢查報(bào)告中臨床診斷竟是“月經(jīng)不調(diào)”。當(dāng)晚海南省中醫(yī)院院長(zhǎng)陳少仕表示將對(duì)此調(diào)查。5月6日，海南省中醫(yī)院醫(yī)療安全服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，這種情況是醫(yī)生忙中出錯(cuò)導(dǎo)致，他代表醫(yī)院向當(dāng)事人表示歉意，并對(duì)當(dāng)班醫(yī)生給予處分。

網(wǎng)友爆料：

醫(yī)生點(diǎn)錯(cuò)小數(shù)點(diǎn)，開出10倍抗生素劑量

今年初，一位市民在網(wǎng)上爆料：一個(gè)剛生下來不到一個(gè)月的寶寶，因?yàn)榭人匀メt(yī)院看病，被診斷為新生兒肺炎。醫(yī)生要求輸液治療，通過電腦開了一種抗生素。這種抗生素新生兒的用量是0.5支，而經(jīng)醫(yī)院后來的調(diào)查，當(dāng)時(shí)醫(yī)生一時(shí)疏忽打錯(cuò)了小數(shù)點(diǎn)，開成了5支。輸液兩天后，寶寶的病情呈加重趨勢(shì)。

女子腹痛 Ｂ超報(bào)告顯示前列腺正常

5月2日，在深圳打工的鄒女士，因肚子疼痛到深圳寶安區(qū)的廣生醫(yī)院檢查，沒想到B超報(bào)告上竟然有前列腺內(nèi)容。

事后，院方承認(rèn)系醫(yī)生檢查不仔細(xì)，用了前一個(gè)男患者的報(bào)告模板所致。后經(jīng)雙方協(xié)商，醫(yī)院退還鄒女士全部的700元醫(yī)藥費(fèi)，并補(bǔ)償5000元，公開道歉。

看病各個(gè)環(huán)節(jié)可能犯的錯(cuò)誤你要留個(gè)心

有些時(shí)候，自己也應(yīng)該仔細(xì)、小心一點(diǎn)。說這句話，并不是不相信我們的白衣天使，只是，白衣天使也有犯錯(cuò)的時(shí)候。我們不能杜絕錯(cuò)誤，但可以盡量靠自己的能力和細(xì)心去避免或者早一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。

看病的每個(gè)環(huán)節(jié)，容易出現(xiàn)的“失誤”有哪些呢？

1.就診

在去醫(yī)院看病的路上，仔細(xì)回憶自己發(fā)病的過程，實(shí)在記不下來，干脆用筆寫下來，當(dāng)著醫(yī)生的面一一念出來。由于醫(yī)生平均每診察1名病人只有10分鐘左右，短時(shí)間內(nèi)，要完成詢問病史、檢查記錄、開檢查單、開處方等內(nèi)容，如果陳述病史沒有重點(diǎn)、雜亂無章，會(huì)影響看病的質(zhì)量。

2.檢查

關(guān)鍵之處：核對(duì)檢查單子。比如姓名、性別、年齡和癥狀是否與自己吻合。同名同姓的多的是，有的同名同姓還同性，這就要看年齡和病癥是否一樣。檢查報(bào)告，看仔細(xì)一點(diǎn)沒有壞處，把檢查報(bào)告和醫(yī)生的診斷結(jié)果對(duì)照一下，有時(shí)候就能發(fā)現(xiàn)端倪。

3.吃藥

首先看看藥品是否過期。藥物有效期的標(biāo)注有三種常見的方法：一是標(biāo)明有效期的日期，如“有效期至2012年10月”；二是標(biāo)明失效期日期；三是標(biāo)明有效期，如標(biāo)注“生產(chǎn)日期2010年10月，有效期3年”。

嬰幼兒和孕婦用藥時(shí)還要留意藥品的毒副作用。有些藥物對(duì)胎兒有致畸作用，說明書上有“孕婦不宜”等提醒；有的藥物對(duì)孩子有很強(qiáng)的毒副作用。還要特別注意的是，孩子用藥的劑量問題，孩子的肝腎都較弱，一旦用藥過量，傷害無法挽回。

4.輸液

要核對(duì)自己的姓名和護(hù)士輸液瓶上的姓名，避免搞混淆。還要注意核對(duì)一下自己輸液的數(shù)量，有的護(hù)士一時(shí)疏忽少了一瓶或多了一瓶，都是有可能的。

5.手術(shù)

首先，核對(duì)自己的手術(shù)部位，是否和術(shù)前診斷一致。其次，手術(shù)后該切的該流的是不是已經(jīng)切干凈、流干凈了，如果有一些癥狀，應(yīng)該引起警惕。