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當(dāng)前位置:首頁 >>投訴

尾款未付清 “沃盛”家具搬走辦公椅

2012年05月15日 16:03????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/wqxw/568044.html

近日,南昌市民萬先生向本報(bào)投訴稱,因所購商品有問題,他與店方仍在協(xié)商當(dāng)中,未料對方竟以尾款未付為由,將其中一件商品搬走。

萬先生稱,4月27日,他和同事來到南京東路“沃盛”家具專賣店,先是以4500元的價(jià)格購買了兩張“清貨”的辦公桌,并當(dāng)即付了錢。之后萬先生又挑中了兩把價(jià)值2000元的辦公椅,此次他僅支付了800元定金,店方則答應(yīng)等這些辦公用品送到萬先生的單位后再收取1200元尾款。貨送到后,萬先生發(fā)現(xiàn)辦公桌桌面有裂縫和色差,并且搬運(yùn)過程中有油漆脫落現(xiàn)象。

5月5日,店家派人上門為桌面補(bǔ)油漆,但萬先生當(dāng)時外出吃中飯,只有一個同事在現(xiàn)場,店方當(dāng)時與萬先生聯(lián)系希望付清尾款,但因辦公桌的問題雙方未協(xié)商成功。讓萬先生未料到的是,店方工作人員竟直接將一把辦公椅搬走了。

就此,記者聯(lián)系上“沃盛”家具專賣店一熊姓工作人員,該工作人員稱,對于辦公桌的問題,店方的工作人員當(dāng)時已經(jīng)明確告知萬先生,辦公桌是特價(jià)品,確實(shí)有小瑕疵,后來店方也為顧客修補(bǔ)了辦公桌,店方已做到了售后服務(wù)。此后雙方在尾款問題上難以協(xié)商,店方才會搬走辦公椅。經(jīng)過協(xié)調(diào),店方答應(yīng)只要萬先生支付尾款,便會把辦公椅送上門。