羽絨服洗滌后變了個樣 南昌韓式良家洗衣店遭投訴

近日，南昌市民程小姐向本報投訴稱，她的羽絨服送到位于安石路的韓式良家洗衣店洗滌，取衣服的時候發(fā)現(xiàn)，羽絨服內(nèi)的很多填充物從衣服的縫合處冒了出來，她覺得是洗衣店洗壞了她的衣服，應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任。

11日，程小姐將三件羽絨服送到韓式良家洗衣店洗滌，洗衣費花了75元。13日，程小姐去取衣服的時候，發(fā)現(xiàn)一件黑色的羽絨服有很多填充物從衣服的縫合處冒了出來。程小姐非常心疼，因為這件羽絨服是她過年時買的，折后價1000多元，她還沒穿多久。程小姐找店方要個說法，但店方堅持是衣服的質(zhì)量問題，雙方協(xié)商沒有結(jié)果，無奈之下，程小姐向本報求助。

25日，記者隨程小姐來到洗衣店，記者看見羽絨服標(biāo)簽上的洗滌說明有“不可機洗，可以干洗”的字樣。程小姐說，羽絨服是被店內(nèi)的洗衣機水洗了，洗衣店不按照洗滌說明操作，所以才把衣服洗壞了。對此，店主湯女士說，自己干這行十多年了，羽絨服不能干洗，從來都是用洗衣機水洗的，是廠家的標(biāo)簽有誤，而不是她操作失誤。湯女士堅持填充物冒出是衣服的質(zhì)量問題，程小姐見對方如此堅持，決定向消協(xié)投訴此事。