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綠色棉服送去白羊圣潔洗衣店 洗洗居然成了迷彩服

2012年05月09日 18:16????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/wqxw/566432.html

綠色的棉服拿到白羊圣潔洗衣店,洗后居然變成了迷彩服,最近杭州的方女士就遭遇了這樣的事。她幾次找洗衣店交涉,對方卻以服裝面料問題答復(fù)她。為此,方女士也找到我們,希望討個說法。

上個月7號,因為要換季了,方女士把一件棉衣拿到杭州戒壇寺巷,一家叫做白羊圣潔的洗衣店干洗??蓻]想到十天后,等方女士拿到手的時候,軍綠色的棉衣竟然變成了迷彩服。

方女士:“兩個袖子都花掉了,全都變成條紋了。變成彩色一樣了,迷彩服一樣了,那么我說這件衣服怎么回事。店里營業(yè)員說這是油漬。”

洗衣店說衣服不是在店里洗的,而是公司統(tǒng)一洗的。方女士雖然不認(rèn)可洗衣店油漬的說法,但也還是同意了洗衣店拿回重洗。又過了八天,等再次拿到衣服時,方女士這次徹底火了。

方女士:“整件衣服的顏色比原來更褪色了。然后袖子上沒有給我任何改觀。”

方女士堅持干洗店要負(fù)全責(zé),但這家白羊圣潔洗衣店工作人員的態(tài)度也讓方女士很失望。

杭州白羊圣潔戒壇寺巷店:“(那現(xiàn)在你們怎么解決呢)不知道。(衣服我看下)衣服拿走了。(經(jīng)理電話號碼提供一下)我不知道。墻上有電話你打那個電話。”

這位工作人員只是說方女士的衣服被經(jīng)理拿走了,并表示自己不知道經(jīng)理的電話。在和白羊圣潔所屬的杭州伊爾薩洗衣公司取得聯(lián)系后,幫忙記者終于在第二天下午見到了戒壇寺巷店郭店長。郭店長說,根據(jù)自己的洗滌經(jīng)驗,造成衣服褪色的估計是因為衣服面料的問題。“有涂層。”

對于洗衣店的說法,方女士一家顯然不能認(rèn)同。方女士說這件衣服在其他洗衣店也洗過幾次,從來沒出現(xiàn)褪色的問題,況且洗衣店應(yīng)該對什么面料如何洗滌有專業(yè)的知識。

經(jīng)過幫忙記者的反復(fù)協(xié)商,雖然雙方對衣服褪色的原因仍然存在分歧,但洗衣店最終還是給了方女士一定的經(jīng)濟(jì)賠償。方女士對這個結(jié)果也表示滿意。