“飲料”標(biāo)價售價不統(tǒng)一 樂天瑪特承認(rèn)工作失誤

“一瓶芬達(dá)標(biāo)價是5.2元，結(jié)賬時卻成了5.8元。”昨日，網(wǎng)友“雙兒525”在青島微博上發(fā)帖稱，山東路上的樂天瑪特利用低價做“誘餌”，“誘導(dǎo)”消費者購物。對此，超市相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)是工作失誤，已經(jīng)給消費者按“退一賠一”進(jìn)行了處理。

爆料：標(biāo)價5.2元的芬達(dá)，結(jié)賬時成了5.8元

“樂天瑪特用低價標(biāo)簽忽悠消費者。”今天下午，記者聯(lián)系上網(wǎng)友。據(jù)她介紹，昨晚，她跟家人來到山東路上的樂天瑪特購物，當(dāng)時，在飲料專柜處，每瓶2L的芬達(dá)標(biāo)價為5.2元。

“看到這個價格，感覺挺實惠的。”網(wǎng)友說道，于是她就拿了一瓶。付完款后，她核對了一下賬單，卻發(fā)現(xiàn)芬達(dá)的價格是5.8元。“這不是誘導(dǎo)消費嘛，一定要問個明白。”然而，當(dāng)她找超市客服人員討說法時，工作人員卻堅持稱賬單的價格是對的，對于專柜標(biāo)簽的價格也沒給出個說法。

超市：是我們的工作失誤

今天下午2點左右，記者就此事聯(lián)系了青島樂天瑪特山東路店，接電話的工作人員表示會聯(lián)系相關(guān)人員給出答復(fù)。一個小時后，客服中心的負(fù)責(zé)人申先生回復(fù)說，這屬于他們的工作失誤，周六搞活動結(jié)束后，周日忘記把活動的標(biāo)價換新的，才導(dǎo)致消費者誤解。

“我們已經(jīng)按照消費者的要求，退一賠一。”申先生說，消費者對這個處理結(jié)果也比較滿意。他進(jìn)一步表示，平時搞活動的產(chǎn)品比較多，工作人員可能會有疏忽，他們會加強對員工的培訓(xùn)。