燈具運送保價1500 被損快遞只愿賠200

投訴：7月23日，魏先生通過天地華宇物流公司寄出兩箱燈具至天津的客戶家中，燈具共價值645元。寄送的同時，魏先生為燈具辦理了貨物的保價，保價的最高賠償金為1500元。而當燈具運送至天津時，包裹上出現(xiàn)了一條長長的、被車輪碾壓過的痕跡，用于固定燈具的的木架已經(jīng)斷裂，包裝紙箱也破裂，內(nèi)部燈具受損嚴重。“燈具的包裝箱上還可以清晰地看到車輪的痕跡，我就不知道他們是怎么運貨的，我的客戶拿到燈的時候箱子里有很多玻璃碎渣，太令人氣憤了。”魏先生隨后要求快遞公司賠付，但對方只愿意賠償200元。

回應：天地華宇物流工作人員表示，公司聯(lián)系魏先生進行核實單號后，要求魏先生填寫申請賠償單并寄回發(fā)貨單據(jù)。“魏先生要求照價賠償675元，賠償問題將在一個月內(nèi)得到解決。”工作人員說。

狀態(tài)：搞掂