板材屬易碎品 南昌永德物流公司托運(yùn)損壞不賠

通過物流公司將一批板材從南昌運(yùn)送至廣昌，卻被收貨人告知部分?jǐn)嗔岩虼司苁?。為此，南昌市民吳先生向永德物流公司索賠，卻遭到拒絕。

吳先生告訴記者，7月25日，他通過永德物流公司將一批KT板材從南昌運(yùn)送至廣昌。7月26日，他被告知，收件人取貨時(shí)發(fā)現(xiàn)KT板材部分?jǐn)嗔?，因此拒絕接收。為此，吳先生曾找到永德物流公司索賠。“對方稱KT板材屬于易碎品，在運(yùn)輸途中損壞一律不賠。”

“玻璃、陶瓷、大理石都屬于易碎品，板材也一樣。”永德物流公司相關(guān)工作人員表示，易碎品在運(yùn)輸途中損壞一律不賠。那么，發(fā)貨前，是否曾將此事告知顧客？其稱，顧客一般都知道，不用提醒。

南昌市西湖區(qū)消協(xié)工作人員認(rèn)為，物流公司有義務(wù)提前書面告知消費(fèi)者相關(guān)事項(xiàng)，“哪些屬于易碎品，什么情況下不予賠償，都應(yīng)明確告知”。