尼佳電動(dòng)車保修期內(nèi)出故障 售后要收費(fèi)

“電動(dòng)車電機(jī)還在保修期內(nèi)出了故障，找到售后要求保修，對(duì)方稱人為造成不在保修范圍內(nèi)，要維修需要交維修費(fèi)。”近日，陳先生向本報(bào)反映稱。

陳先生說(shuō)，去年8月13日，他花3200元購(gòu)買了一輛尼佳牌電動(dòng)車。購(gòu)買電動(dòng)車時(shí)，經(jīng)銷商稱電動(dòng)車電機(jī)保修三年，售后維修單也注明了。“16日，我騎電動(dòng)車上班路上電機(jī)突然壞了，想到電動(dòng)車才買了一年多幾天，于是把電動(dòng)車推到售后要求保修。”陳先生說(shuō)，售后工作人員表示電機(jī)燒壞是人為造成，不在保修范圍，如果要維修，需交維修費(fèi)。

就此，記者找到尼佳電動(dòng)車售后服務(wù)部，一名工作人員稱，陳先生電動(dòng)車電機(jī)燒壞是因?yàn)殡姍C(jī)浸水造成的。根據(jù)公司規(guī)定，人為損壞不在保修范圍。最后，經(jīng)雙方協(xié)商，售后同意陳先生交100元更換一個(gè)新電機(jī)。