市民投訴南昌市西湖區(qū)金星電腦經(jīng)營(yíng)部涉嫌欺詐
“宣稱電腦硬盤(pán)容量高達(dá)500G,實(shí)際上卻只有320G。”近日,南昌市民董小姐向本報(bào)投訴,南昌市西湖區(qū)金星電腦經(jīng)營(yíng)部涉嫌欺詐,遭顧客揭穿后卻拒絕退換貨。
董小姐告訴記者,7月29日,她來(lái)到長(zhǎng)運(yùn)科技大市場(chǎng)選購(gòu)電腦。當(dāng)時(shí),她在位于電腦城一樓A16號(hào)的金星電腦經(jīng)營(yíng)部看中一款聯(lián)想筆記本電腦,當(dāng)即付款。安裝系統(tǒng)時(shí),銷售人員稱,該機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢,操作起來(lái)十分不便。為此,對(duì)方又推薦一款華碩筆記本電腦,并宣稱該電腦配置款硬盤(pán)足有500G。
然而,試機(jī)時(shí)董小姐發(fā)現(xiàn),她花4000元購(gòu)買(mǎi)的華碩筆記本電腦硬盤(pán)容量?jī)H為320G。為此,她找到銷售人員,對(duì)方卻表示該機(jī)原機(jī)配置就是如此,不能退換貨。
無(wú)奈之下,董小姐只好向南昌市西湖區(qū)消協(xié)求助。消協(xié)工作人員認(rèn)為,金星電腦經(jīng)營(yíng)部推銷時(shí)宣稱電腦硬盤(pán)容量為500G,與電腦實(shí)際配置不符,涉嫌欺詐消費(fèi)者。經(jīng)調(diào)解,金星電腦經(jīng)營(yíng)部為電腦更換相應(yīng)配置。
“宣稱電腦硬盤(pán)容量高達(dá)500G,實(shí)際上卻只有320G。”近日,南昌市民董小姐向本報(bào)投訴,南昌市西湖區(qū)金星電腦經(jīng)營(yíng)部涉嫌欺詐,遭顧客揭穿后卻拒絕退換貨。
董小姐告訴記者,7月29日,她來(lái)到長(zhǎng)運(yùn)科技大市場(chǎng)選購(gòu)電腦。當(dāng)時(shí),她在位于電腦城一樓A16號(hào)的金星電腦經(jīng)營(yíng)部看中一款聯(lián)想筆記本電腦,當(dāng)即付款。安裝系統(tǒng)時(shí),銷售人員稱,該機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢,操作起來(lái)十分不便。為此,對(duì)方又推薦一款華碩筆記本電腦,并宣稱該電腦配置款硬盤(pán)足有500G。
然而,試機(jī)時(shí)董小姐發(fā)現(xiàn),她花4000元購(gòu)買(mǎi)的華碩筆記本電腦硬盤(pán)容量?jī)H為320G。為此,她找到銷售人員,對(duì)方卻表示該機(jī)原機(jī)配置就是如此,不能退換貨。
無(wú)奈之下,董小姐只好向南昌市西湖區(qū)消協(xié)求助。消協(xié)工作人員認(rèn)為,金星電腦經(jīng)營(yíng)部推銷時(shí)宣稱電腦硬盤(pán)容量為500G,與電腦實(shí)際配置不符,涉嫌欺詐消費(fèi)者。經(jīng)調(diào)解,金星電腦經(jīng)營(yíng)部為電腦更換相應(yīng)配置。
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