新余城南雙鳳賓館拖鞋不防滑 旅客摔倒受傷
吉安袁先生:4日下午,我到新余出差,入住在新余城南雙鳳賓館。晚上10時(shí)許,我穿著賓館提供的一次性拖鞋,到衛(wèi)生間洗茶杯,剛走進(jìn)衛(wèi)生間,腳底突然一滑,“嘭”的一聲摔倒在地,右手拿的瓷杯當(dāng)即摔爛,鋒利的瓷片將我的右手劃傷,鮮血直流。
我立即打總臺(tái)電話求助,賓館工作人員將我送到就近醫(yī)院急救。由于傷口劃得不深,沒有縫針,清洗了創(chuàng)口,打了預(yù)防針,包扎好后拿了一些消炎藥,總共花費(fèi)了268元。
我要求賓館進(jìn)行賠償,但賓館以“自己不慎摔傷不負(fù)責(zé)任”為由拒絕賠償。
記者跑腿:次日上午,記者查看了袁先生住的客房衛(wèi)生間,并沒有諸如“地面濕滑,旅客小心”提醒告示,且賓館提供的一次性拖鞋并不防滑,賓館沒有盡到旅客人身安全責(zé)任。
該賓館負(fù)責(zé)人承認(rèn)拖鞋質(zhì)量較差,表示將更換這種拖鞋,并在衛(wèi)生間設(shè)置“溫馨提示”牌。經(jīng)過協(xié)調(diào),雙方達(dá)成協(xié)議,由賓館一次性補(bǔ)償袁先生268元。
吉安袁先生:4日下午,我到新余出差,入住在新余城南雙鳳賓館。晚上10時(shí)許,我穿著賓館提供的一次性拖鞋,到衛(wèi)生間洗茶杯,剛走進(jìn)衛(wèi)生間,腳底突然一滑,“嘭”的一聲摔倒在地,右手拿的瓷杯當(dāng)即摔爛,鋒利的瓷片將我的右手劃傷,鮮血直流。
我立即打總臺(tái)電話求助,賓館工作人員將我送到就近醫(yī)院急救。由于傷口劃得不深,沒有縫針,清洗了創(chuàng)口,打了預(yù)防針,包扎好后拿了一些消炎藥,總共花費(fèi)了268元。
我要求賓館進(jìn)行賠償,但賓館以“自己不慎摔傷不負(fù)責(zé)任”為由拒絕賠償。
記者跑腿:次日上午,記者查看了袁先生住的客房衛(wèi)生間,并沒有諸如“地面濕滑,旅客小心”提醒告示,且賓館提供的一次性拖鞋并不防滑,賓館沒有盡到旅客人身安全責(zé)任。
該賓館負(fù)責(zé)人承認(rèn)拖鞋質(zhì)量較差,表示將更換這種拖鞋,并在衛(wèi)生間設(shè)置“溫馨提示”牌。經(jīng)過協(xié)調(diào),雙方達(dá)成協(xié)議,由賓館一次性補(bǔ)償袁先生268元。
- 2024年廣西梧州市春節(jié)假期消費(fèi)投訴舉報(bào)熱點(diǎn)分析(2024-02-27)
- 黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局2021年一季度12315投訴舉報(bào)情況分析(2021-04-23)
- 浙江發(fā)布一季度消費(fèi)維權(quán)分析報(bào)告 售后服務(wù)類和質(zhì)量類投訴問題占比近六成(2021-04-22)
- ?廣西桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局2021年第一季度投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)分析來了(2021-04-22)
- 投訴數(shù)量同比減少 舉報(bào)咨詢同比增加 山西省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布投訴舉報(bào)咨詢數(shù)據(jù)分析(2021-04-21)