房產證面積“縮水” 開發(fā)商返還業(yè)主385萬元

購房合同上寫著142平方米，購房者按照此面積支付房款，辦理房產證時，卻發(fā)現產權面積變成了133平方米，“縮水”9平方米。廣東省中山市某樓盤100多名業(yè)主投訴至中山市消費者委員會。經過3個月調解，雙方達成協(xié)議，開發(fā)商返還業(yè)主差異面積款，總額約385萬元。

業(yè)主投訴房產證面積“縮水”

2011年1月，中山市的葉先生看中中信左岸小區(qū)一套商品房，單價每平方米5000多元，購買合同上寫著建筑面積為142平方米，2011年6月交房。2012年1月，葉先生裝修后搬進新房。

自交房起，葉先生一直按購買合同上寫明的142平方米繳納物業(yè)管理費。豈料，今年2月，葉先生與同棟樓其他業(yè)主接到開發(fā)商的通知，要求他們前往簽署一份房產面積確認書，內容為“確認該套房產的產權面積為133平方米，否則將影響房產證的辦理”，并且要業(yè)主承諾不得要求賠償。

此時，葉先生等人才知道自己購買的房子產權面積由房屋買賣合同約定的142平方變成了133平方米，少了9平方米，業(yè)主們對此不能接受。隨后，陸續(xù)有業(yè)主找到開發(fā)商要求賠償，開發(fā)商沒有答應。3月8日，葉先生等108名業(yè)主聯(lián)名寫了投訴書并選出業(yè)主代表到中山市消委會投訴，請求消委會協(xié)助解決，要求開發(fā)商對房產面積差異承擔補償責任。

開發(fā)商稱計算方法有差異

3月21日，中山市消委會組織雙方進行調解，業(yè)主代表稱，投訴主要問題是商品房買賣合同上約定的面積與房產證上面積存在差異，要求房產證與購房發(fā)票面積一致，少了的面積開發(fā)商應按照相關規(guī)定雙倍賠償，并要求退回多交的物業(yè)管理費。

開發(fā)商解釋稱，預售面積是根據規(guī)劃部門頒發(fā)的“中規(guī)通[2010]5號”文件要求計算的，即“陽臺建筑面積計算，應依據建筑工程建筑面積計算，規(guī)范計算后計入項目用地的容積率;當陽臺的進深超過1.8米時，還應將其超出1.8米部分按投影面積計算建筑面積，并全部計入項目用地的容積率”;而產權面積歸屬國土部門管理，應當遵循國家規(guī)范，即陽臺面積按其投影面積的一半計入建筑面積。

業(yè)主投訴存在面積差異的樓房，正是在市規(guī)劃部門出具“中規(guī)通[2010]5號”文件后才進行規(guī)劃報建，受此文件管轄。按照市規(guī)劃局的文件要求對容積率進行計算，從而導致在房產證辦理過程中，出現產權面積均比預售面積少的情況。所以，造成面積差異是由于2010年規(guī)劃局出臺的調整面積計算方法的文件中面積算法差異造成的，是政府政策的原因，不是開發(fā)商的問題。

調解結果按面積差異返房款

經中山市消委會等相關部門多次協(xié)調，5月15日，開發(fā)商制定了補償方案：補償標準按房屋簽訂時的建筑面積單價乘以差異面積計算所得，補償總額大約為385萬元;物業(yè)管理費按照房屋實際面積多退少補;消費者多付稅費可以憑新的購房發(fā)票到稅務部門退回;存在相同情況的未到消委會投訴的其他消費者，開發(fā)商承諾只要他們到物業(yè)管理處登記，會作為下一批補償對象，按上述標準給予補償。此方案隨后獲得業(yè)主代表的認可。5月底，葉先生收到開發(fā)商返還的近5萬元，和葉先生一樣的107名業(yè)主也獲得補償。

6月14日，葉先生和幾名業(yè)主分別向中山市消委會和沙溪消委會分會贈送錦旗，感謝消委會盡心盡力維權，為業(yè)主排憂解難。

中山市消委會負責人透露，此起糾紛得以順利解決，在于消費者、開發(fā)商和消委會、工商機關等多方的共同努力。首先，消費者有很強的維權意識，投訴群體團結且緊密聯(lián)系，選出來的業(yè)主代表積極主動，認真負責，能對其他業(yè)主及時傳達每次調解的內容和做好解釋工作，對于消委會向他們提出的建議很快能作出意見整合，提交好相關書面材料，積極配合開展相關工作;其次，開發(fā)商能主動承擔社會責任，正視存在的問題并主動配合，認真聽取消委會和消費者的意見，積極為業(yè)主解決問題;最后，消委會、工商等維權部門能站在維穩(wěn)的高度，創(chuàng)新調解方式，多方協(xié)調、平衡利益、縮小差距，與當事人進行多次溝通，使他們主動作出讓步，從而成功地化解了矛盾。